問：您好，您好，我司網站本月初被工信局定位空殼備案主體，要求我們刪除空殼備案然后重新備案，目前已經備案完成，但我們想了解之前被注銷的原因以免再次造成空殼備案。目前工信局反饋，很可能是我們的接入服務方或者是域名過期了，所以想向貴方核實我方在三五互聯購買的服務器是否有什么問題，請聯系，徐小姐。,空殼備案被注銷引起的原因
答：您好，
1.核實貴單位之前的備案號：粵ICP備號 非我司備案接入，此無法核實到原備案以及注銷情況；
貴單位最初是在我司申請備案轉入，核實到備案號：粵ICP備號 只有空殼主體，此情況無法轉入；
2.備案完成后會不定期復查，核實備案信息是否準確無誤、網站內容與備案單位是否相符、域名實際指向與備案接入是否一致等；若核查到不準確或不符未及時變更、調整，即容易導致備案取消；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名d.mom 退了 麻煩處理下
答：您好，d.mom 域名溢價詞，具體說明原因要刪除呢，我們可以協助您，刪除域名會產生相應手續費，該域名刪除會扣除手續費25元，若確定刪除，請回復工單“同意”刪除。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊對域名不滿意， 同意刪除。
問：“同意”刪除
答：您好，
問：退款到銀行 怎么錢 只能退200多元？
問：提現 怎么只能提現200多元？
問：麻煩處理下
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提現 說我不能超過3次 ， 是什么情況？
問：說退款提現不能超過3次
問：麻煩修改下， 之前退款 都幾百年前的事情了
問：麻煩處理下
答：您好，
已處理，您請前往重新提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛機:xushuliang 到期時間 2020年10月3日，由于沒有在公司導致到期沒有續費，請問可以恢復嗎，里面有重要數據，需要的費用我可以承擔。
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：119元，一共999元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是數據庫，空間里的東西無所謂，主要是數據庫，也可以操作嗎
答：您好，
我司掃描次磁盤恢復是包含了程序文件和數據庫的，現在因為國企超過30天太久系統刪除了
只能嘗試恢復試試，若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶
非常感謝您長期對我司的支持!