問：剛接手這個企業網站，現在要修改網站上一些文件，不知道第一次建站時的生成的FTP信息,怎么樣連接上FTP修改網站文件
答：您好，1、請您先提供一下服務器正確的SSH遠程密碼， 若沒有修改，可以點擊查看密碼，如圖。
問：
答：您好，這個密碼是錯誤的，請您參考如圖重置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1、查看您使用的是 wdcp面板 ，請您訪問 http://127.0.0.1:8088/login 登錄WDCP 面板
問：
問：這種域名是什么個意思？
答：您好，您可以綁定您的域名 測試下。
服務器密碼 ，wdcp密碼 您都有了，服務器內部的網站設置，管理，維護 還需要您自行完成 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，疫情期間，無法去單位，居家辦公，無法拍攝，掃描文檔無法上傳，手機拍攝屏幕不允許，這個有變通的辦法嗎？
答：您好，
查看本賬戶下備案情況，請先繼續完成電子化核驗，采集負責人證件等資料；
然后在工單中上傳一張清晰的單位證件掃描件或拍攝件，這邊為您反饋情況申請特殊處理一次；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
若貴單位有更名的情況，請先在原備案接入商處變更單位名稱審核通過后再繼續添加新域名備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kangxinvcom主機網站無法打開
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：清除緩存還是打不開
答：您好，
如您指的kangxinv.com無法打開，域名kangxinv.com未解析，請將域名:kangxinv.com做別名(CNAME)記錄至kangxinvcom.gotoip3.com因不加www跳轉至www,因此www記錄必須解析別名解析!否則域名無法訪問網站(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，強烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1)
問：是否可以直接幫我解析好，域名和空間都在三五互聯。
答：您好，查看用戶的域名設置的dns是第三方的,請您確認下,如需修改dns為我司dns服務器,那么以前在其他第三方dns服務商那設置的解析就不起作用了,請知悉,同意修改dns為我司請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：同意，
答：您好，已經幫您添加好解析記錄了,預計1~6小時生效,我司測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!