問：
這個是什么意思？域名所有者：四川翼虎數據科技有限公司實名審核中，要審核多長時間？,域名狀態 異常：臨時模板鎖定；
答：您好，
請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
2.該模板我司已經初審通過的，當前在注冊局1-3天審核階段 ，快的話一天內可以完成，建議您再耐心等待下，明日再觀察下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在注冊局1-3天審核階段，這個是 工作日 還是 天
答：您好，通常在注冊局審核是1-3個工作日，當前在正常審核階段，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器里面的網站，全部被掛馬了,請問問題出在哪里，要怎么解決
答：您好，
目前在非法信息監控里面核實到只有www.baidutui8.com 這個域名存在掛馬的記錄，如果需要我們幫您清理掛馬的話會扣除一次金牌服務次數。
同時也請您提供下服務器的寶塔登錄地址和登錄賬號密碼，我們為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是只清除這一個【www.baidutui8.com】網站嗎，包括服務器下其他被掛馬的網站嗎
答：您好，
一次金牌服務只清理一個站點的掛馬，目前查看非法信息監控里面只有這個域名的記錄。
沒有更多其他域名的記錄有掛馬的情況，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個網站，我清理過一次，用之前沒有被掛馬的備份重新安裝了一遍，可是，第二天有被重新掛了，一連幾天都是這樣，請問問題出在哪里，怎么解決這個問題。不然，清理干凈了，第二天還會被掛馬
答：您好，
我們幫您清理掛馬后并幫您掃描程序清理后門，同時做安全設置。
這樣可以降低再次被掛馬和篡改的風險，但是會扣除一次金牌服務次數。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我公司網站數據未能備份，能否幫我備份壓縮發郵件我？郵箱地址：@163.com 謝謝！
答：您好，
您會員名下只購買過glad141016這個主機，但是該主機已經過期很長時間了所以數據已經被系統自動清理和刪除。
只要空間過期一個月沒續費的話，就已經無法續費；數據也會被清理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那公司網站還可能正常使用，能打開呀？能否把數據給我公司發過來？
答：您好，
您最好還是提供下您的網站的域名，我們核實下具體情況。
目前您會員名下的站點的確已經過期很久了，而且已經無法正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：電感器_電感線圈_電感-東莞 欣永電感生產廠家 (gladsum.com)
答：您好，
gladsum.com 該域名是在我司注冊的，但是域名指向到的IP地址127.0.0.1并非我司IP 。
還請您核實一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那我要進入你們獨立控制面板也進不去呀DNS服務器：ns4.myhost.net ns5.myhost.net
答：您好，
如果您要管理域名，您可以登錄我司網站進入域名管理控制面板就可以管理。
但是域名指向到的IP地址并非我司IP ，所以站點數據并不在我司。
請您聯系您的主機提供商獲取備份數據，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能幫我查詢下我目前指向的主機供應商是那家嗎？因為我也是剛接手的，之前那同事離職了。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，之前電話中已經給您詳細說明了情況。
您的程序放在哪家主機提供商的我們無法確認也無法核實，請您聯系您的同時告知。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
