問：通過whois查詢到，域名已被serverhold。但控制臺中顯示狀態正常，實名認證欄為無需實名。前幾天將該域名從國外接口轉回了國內接口，不知道是否有關。
,域名被暫停解析，但控制臺顯示正常
答：您好， hjt.xyz國內接口未實名更新，注冊局添加了hold狀態，您請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫注冊人信息，提交實名資料）然后模板過戶更新認證成功后即可解鎖。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已按流程操作并成功實名，但域名仍為serverHold，是有一定延遲嗎？
答：您好，是的，一般注冊局域名狀態同步更新是24小時左右，建議您明天再觀察下域名狀態是否正常OK,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：之前在貴公司購買的空間，已經不用的了
答：您好，如確認已使用其他公司主機，請及時聯系新空間接入商辦理備案轉入。轉入成功后可在我司系統操作取消接入或等待系統自動取消（取消接入不影響您備案在其他接入商處的接入信息以及域名使用，取消后我司系統也不會再因此域名備案問題發送通知給您）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果這空間現在不用了，是否可以忽略你們的短訊提醒
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rlzypt.cn 網站被阻斷，打不開，客戶備案正常，請看下什么原因，客戶需要用網站，但現在網站不能打開，請看下如何處理，謝謝
答：您好，1，備案域名無法訪問是因：備案被貴州管局檢出備案證件地址不準確，備案信息未及時更新；
2，目前已超過處理時間，如確認需保留備案號，請及時在明天上午9:00前登錄備案平臺更新證件地址提交最新資料至管局審核，提交后可聯系我司為您申請恢復域名訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！需要保留備案，客戶說在出差，后天回來，可否再延期一天。后天下午客戶回來處理。他說營業執照鎖在公司的保險箱里的 。其他人沒有辦法打開用。
問：你好，我進入備案系統看了，是最新的地址，上傳的營業執照也是最新的，不應該被阻斷訪問。
答：您好，
1.查看貴單位備案時填報的證件地址多了一個“路”字，請點擊：修改主體，修改準確后提交審核；
2.域名已為您臨時解除阻斷，請及時登錄備案平臺，將地址信息修改準確后提交審核，避免備案被取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：進入備案系統，沒有修改主體，這個按鈕，請問怎么操作修改地址？
答：您好，已為您更新狀態，請重新登錄備案平臺操作修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
