問：工單編號： 問題又出現了。 請幫處理下，并告知下處理操作流程。下次再出現這問題時，我這邊也就可自行操作了。,工單編號： 問題又出現了。
答：您好，如圖，還是之前出現的問題， taskhosts.exe 是一個木馬文件，懷疑是在挖礦。 現在已經為您改名了。結束了進程，現在CPU正常了。
但是理論上您的服務器被入侵后肯定還會有其他后門 或者木馬文件。建議是先備案好數據， 然后保留數據重裝一次系統
另外網絡上來路不明的文件，建議您要下載點擊， 重裝系統后，可以參考教程設置安全 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 以及安全組端口限制 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1431
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案又被退回，說是域名持有者與主辦單位不一致，可以幫我們查一下嗎？
答：您好，核實貴單位的域名非我司注冊，無法準確核實到注冊商上報的域名信息；建議在域名注冊商獲取域名的實名信息（能體現注冊人、證件類型、證件號）的截圖，我司為您核實是否是一致的；
問：您好，不一致的話應該是要怎么處理呢？
答：您好，
1.域名實名信息與備案單位或法人信息需一致；
2.若域名實名信息不一致，需要在注冊商處修改實名信息，修改完成后請注冊商重新上報工信部域名庫更新，待更新后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名必須是法人持有嗎還是？就是網站負責人持有可以嗎？
答：您好，單位備案時，域名所有者名稱只能是單位名稱或法人姓名，不能為網站負責人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，持有人和現在名字一樣
答：您好，1.管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的信息進行比對的，比對的信息包含域名注冊人名稱（福建知信衡律師事務所）、注冊人證件類型（律師事務所執業許可證）、注冊人證件號U）；
若已經修改域名所有者信息，請讓域名注冊商及時將完整準確的域名實名信息上報到域名驗證庫；
2.一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右更新，待更新后，您再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以幫我們人工核驗一下嗎？我們域名所有人就是律所，沒有不一致。
答：您好，非常抱歉，此無法直接人工核驗的；
根據您提供的截圖查看，您的域名實名認證時，選擇的注冊人證件類型為：營業執照，您請聯系域名注冊商修改域名注冊人證件類型為：律師事務所執業許可證，修改后請讓域名注冊商及時將完整準確的域名實名信息上報到域名驗證庫；
上報域名驗證庫的信息應包含：
域名注冊人名稱（福建知信衡律師事務所）、注冊人證件類型（律師事務所執業許可證）、注冊人證件號U）；
需要在這三項信息保持一致，才能順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!