問：您好，請問網站里的在線咨詢服務，屬于在線銷售嗎？退回原因:您的主辦單位名稱/經營范圍包含“網上銷售”等，如備案網站為經營性網站，需至管局處咨詢辦理經營性備案手續（申請條件一般需企業注冊資金達到100萬）；如備案網站確實不涉及“在線銷售”或“第三方入住”等在線經營性內容，需提供《關于不涉及電子商務網站的情況說明書》，情況說明書下載地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM=,退回原因:您的主辦單位名稱經營范圍包含“網上銷售”等，如備案網站為經營性網站，需至管局處咨詢辦理經營性備案手續（申請條件一般需企業注冊資金達到100萬）；如備案網站確實不涉及“在線銷售”或“
答：您好，1.不屬于在線銷售，一般網頁有明顯的產品價格，可直接在線購買或有第三方商家入駐的，才屬于經營性網站；
2.查看貴單位已備案網站內容不屬于經營性網站，無需辦理《增值電信業務經營許可證》和提供情況說明的，此情況已反饋對應審核人員，備案申請已經為您重新提交，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好已經重新上傳，我感覺是你們備案程序的問題，如果單獨用手機相機拍營業執照都很清楚，但進備案系統后牌照就不清楚，是你們的備案程序不能讓相機聚焦，所以導致拍了很多次都拍不清楚
問：您好，麻煩退回來我們重新拍照
問：您好，麻煩看下拍的營業執照有沒有問題，如果有問題就幫忙退回來我們重新拍，如果可以就直接提交
答：您好，
1.若是使用微信小程序，由于微信有限制無法對焦，若是使用app可以對焦拍攝；
2.因上報后工信部系統對圖片大小有限制，會有一定的壓縮；
3.查看現上傳的營業執照是清晰的，但陜西地 要求嚴格，建議貴單位在工單中上傳一張清晰的營業執照掃描件，我司作為附件材料為您上傳備查；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有的發送郵件明明40m，收到時顯示10m。有的郵件下載下來的附件打不開
問：我登陸postmaster@adr.org.cn,忘記了二次密保問題答案，能跳過二次密保登陸嗎
答：您好，postmaster密保已清除，請重新設置。另外打不開的郵件具體是哪封，哪個用戶，我們測試一下，
問：xinxishuru@adr.org.cn
答：您好， 我司核實該郵箱收件箱沒有郵件，請您確認下是這個郵箱的郵件有問題么？能否提供一下問題郵件的截圖？,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：今天下午收到的郵件都打不開了
答：您好，因為郵件你都收走了，我們沒有辦法檢查原因，能否提供一下問題打不開郵件的截圖？,非常感謝您對我們的支持！
問：現在是所有郵件都能收到，但是下載下來明明顯示已經100%進度，但比實際郵件附件小，也打不開。郵件附件在線預覽也報錯。
答：您好，能否提供一下出現問題的郵箱賬戶及登錄密碼？我司獲取您的郵件測試一下，測試完后您修改下密碼即可。另外您也可以嘗試換個瀏覽器閱讀和下載郵件附件試試。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有就是每次我登錄yunyou，二次密保問題總是不通過，我上周五剛修改過密保問題，不會記錯，可還是不能通過
答：您好，
您說的在線預覽是不是指這個地址，這個在線預覽并非我們郵箱的在線預覽，這個是163郵箱的一個鏈接地址而已，點擊會跳轉到網易的郵箱去預覽。
2：postmaster密保我司已經為您清除，請您設置的時候注意答案前后是否留有空格，這個會造成影響。
如果仍然未能解決您的問題，請您加一下技術人員qq：，我們可以為您提供遠程桌面的方式為您解決問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：分卷壓縮的我們肯定是都會分別下載。但是有些不大的壓縮包也打不開，10m，15m的壓縮包都打不開，比如圖片發送的，今天下午1點多這個郵件附件壓縮包就不行。您幫我在您那里測試一下能下載打開嗎
問：把用戶名:**********的郵箱二次密保也給我重置吧，我試了好多次也進不去
問：能不能取消所有用戶登錄的二次密保，這個太煩人了
答：您好，
這樣在您outlook收到郵件后不會刪除服務器上的郵件數據，在outlook有問題的時候，還可以使用網頁閱讀收發郵件。
2：
xinxishuru賬戶的密保已經重置，如果您確實想取消所有賬戶的二次密保驗證，可以使用postmaster登錄郵箱管理后臺，在如圖所示位置關閉二次驗證，但是為了您郵箱安全，強烈建議您不要這么做。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!