問：服務器下所有網站都不能打開了，怎么回事,服務器下所有網站都不能打開了
答：您好，
問：現在可以訪問了，剛才間歇性一段時間不能訪問
答：您好，請提供下訪問異常的時候，瀏覽器器報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zghlwd.com/hlhlwd.com請問可以幫我們這兩個網站換臺主機嗎？
答：您好，
1、當前測試您提供的站點：http://hlhlwd.com/、http://zghlwd.com/均是能夠正常訪問的。
2、請問您是遇到什么問題了啦？望您再詳細描述一下您的需求，以便我司進一步為您進行分析原因。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感覺是這個空間受到了攻擊，我們這邊網站老是中毒，技術都處理過修復漏洞了，還是沒有用，總是會有幾個文件在根目錄下，
問：這幾個文件
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您們那邊可以幫忙處理嗎？我們這邊處理了沒用
答：您好，
抱歉，我司確實對于您的程序架構不太熟悉。建議您：可聯系對應的程序供應商或貴司的程序開發人員，為您徹底修復程序漏洞，然后將程序重新上傳到www目錄下，并且做好安全設置：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733，再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8080 我程序里面跳轉 怎么跳轉不起啊
答：您好，抱歉，該空間IP不是我司IP，請聯系下空間提供商核實下服務器內部web設置情況呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原 港臺機房 商務3型VPS 上云 ， 不知道現在應該哪個云服務器配置是什么， 請指明一下， 謝謝。
vCPU：4核 內存：3G系統硬盤：30G數據硬盤：100G帶寬：3Mbps操作系統：Win2008 64位(預裝php sql2008,建議≥3G內存)[強烈推薦]線路：香港CN2線路存儲模式：高性能云盤服務標準：三五互聯基礎服務云快照：基礎云快照
答：您好，商務3型上云配置是：8核vcpu ，4G內存，200G硬盤，2M帶寬，線路為香港163,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新購云服務器， 是否可以購買一個月？
這一個月的費怎么計算，是原vps到期時間延期一個月？
還把這一個月的費用返還，云服務器調整到我原vps到期時間？
答：您好，可以只購買一個月，轉移數據完成后，回復工單申請，我司直接把原vps的主機時間增加到您購買的云主機上面,非常感謝您長期對我司的支持！