問:www.l-starlight.com國外無法訪問網站,www.l-starlight.com國外無法訪問網站
答:您好,
目前本地測試在海外網絡下可以打開該站點,您可以讓無法訪問的用戶在本地電腦的cmd命令行運行ping www.l-starlight.com,將測試結果的截圖和在chrome瀏覽器訪問站點的報錯截圖發給我們以便我司排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:檢測打得開,麻煩截圖給我下
答:您好,
問:
答:您好,
截圖顯示用戶到主機所在服務器ip是可以連接的,您可以提供下用戶在chrome瀏覽器下訪問站點的報錯截圖以便我司核實;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:客戶電腦運行cmd的時候會出現閃退的情況,然后有的電腦翻墻客戶打開網站,但是有的電腦無法訪問,且國外客戶嘗試訪問也訪問不了
答:您好,
問:用戶本地網絡到主機存在互聯互通問題導致!這個問題如何處理?
答:您好,
互聯互通問題是普遍存在的,全球網絡路由本身就比較復雜,一臺服務器是無法做到全球任何角落都正常訪問;
要改善這種情況,一般只有使用cdn,比如像google、百度、等在各地有cdn節點,相對而言可以在一定程度解決互聯互通問題,您可以網上搜索了解下cdn概念,您可以將域名接入第三方cdn試試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,sxcydf.com備案信息正確,解析地址也是國內服務器,為什么備案取消接入了?
答:您好,1.經查詢:晉ICP備號-1 sxcydf.com是備案后被備案平臺檢測到域名長期未啟用,或者未解析到我司國內Ip上,被自動執行取消接入,若繼續接入我司主機使用的,請及時辦理備案轉入。
問:您好,sxcydf.com在接到通知后就及時把域名解析到國內ip: 127.0.0.1上了,但是你們還是取消接入了!8月5日換的解析
答:您好,若繼續接入我司主機使用的,請及時在備案平臺辦理備案轉入。今后請注意域名備案成功后實際解析Ip,應與備案填報主機ip保持一致,若備案后域名解析到非我司國內IP段,或域名備案后長期不啟用的情況,會被平臺檢出接入信息不一致自動取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我之前就有備案,為什么要給我取消接入呢,就沒有任何問題,現在還得重新操作一遍,你們自己搞錯了,現在還得重來一遍,都沒有什么說法么?
答:您好,1,非常抱歉,查看您賬戶下目前已提交轉入申請,但資料尚未上傳,請您及時上傳后聯系我司,以便為您優先提交至管局審核;
2,轉入期間不影響您已備案域名使用,域名可正常開啟訪問;
3,今后請注意域名備案成功后實際解析Ip,應與備案填報主機ip保持一致,若備案后域名解析到非我司國內IP段或域名備案后長期不啟用的情況,會被平臺檢出接入信息不一致自動取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!