問：為什么網(wǎng)站上傳圖片，提示服務(wù)器發(fā)生故障,為什么網(wǎng)站上傳圖片，提示服務(wù)器發(fā)生故障
答：您好，您提供的截圖無法核實(shí)原因 , 需要您聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)開啟具體報(bào)錯(cuò)提示進(jìn)行排查.
如需我司協(xié)助排查, 需要扣除1次金牌服務(wù), 并提供正確服務(wù)器密碼, 以及網(wǎng)站相關(guān)登錄信息和操作步驟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問如何查出，哪些域名暫停解析了？
答：您好，請?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名管理展開高級查詢，在域名狀態(tài)處選擇hold 查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照你的方法，我查了，沒有發(fā)現(xiàn)暫停域名停靠的域名？這個(gè)跟“域名展示頁”是不同的功能？
答：您好，
域名展示是在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-域名展示-展示頁域名列表中查看的：
若您遇到了什么問題，請您詳細(xì)描述，以便為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近有域名暫停停放功能使用的通知，這個(gè)是什么意思？
問：
答：您好，域名停放:指域名停放到廣告頁面,可以根據(jù)點(diǎn)擊產(chǎn)生一定收益。該通知是指該功能暫停，具體請?jiān)趆ttp://www.shinetop.cn/manager/parkmydomain.asp 查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶那邊開始發(fā)聵發(fā)送的郵件發(fā)不過去，一看是不是郵箱容量滿了，我叫客戶把郵箱里面的郵件及附件清掉一些，客戶清掉后，郵箱容量還是顯示沒有變化，請?zhí)幚硐拢保x謝，對了，10個(gè)用戶的郵箱總?cè)萘吭趺催€是5G呢，是每個(gè)用戶的郵箱空間都有5G吧
答：您好，
基礎(chǔ)版總空間大小5G ，核對了用戶使用總量是5G多一點(diǎn)，刪除機(jī)制有緩存，主要是避免誤刪除需要恢復(fù)郵件，這個(gè)程序?qū)懰赖摹Ｍ扑]升級到專業(yè)版，不限空間大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，但客戶那邊其中一個(gè)郵箱刪除了1.3G，個(gè)人的空間怎么顯示還是使用了那么多，不會(huì)清零呢，就是第三張圖片，謝謝！
答：您好，
刪除機(jī)制有緩存，主要是避免誤刪除需要恢復(fù)郵件，這個(gè)程序?qū)懰赖摹Ｍ扑]升級到專業(yè)版，不限空間大小, 費(fèi)用差別不大，對比功能上還是有超值的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hkxyy 到期，如果不續(xù)費(fèi)，可以下載網(wǎng)站內(nèi)容源碼么？
答：您好，強(qiáng)烈建議您繼續(xù)費(fèi)用。若您確不在使用，請盡快將文件打包下載。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問此網(wǎng)站網(wǎng)址為 http://filemanager.m958.myhost.net/FileManager/main.asp 的網(wǎng)頁可能暫時(shí)無法連接，或者它已永久性地移動(dòng)到了新網(wǎng)址。ERR_INVALID_RESPONSE
下載提示以上信息，怎么解決呢
答：您好，這邊測試登錄正常的，您重啟本地路由器試試呢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩你把整站打包，下載打包那個(gè)文件試試（網(wǎng)站很小，10秒就打包好了），我就是在下載打包文件的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤提示的。
問：不用下載整站，要不然太大下載不了，隨便壓縮幾個(gè)文件夾，也一樣下載不了。
答：您好，
建議通過ftp 軟件連接空間后下載網(wǎng)站源碼，或打包后的壓縮包文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：空間沒續(xù)費(fèi)，我登錄FTP是空的，看不到內(nèi)容
答：您好，
主機(jī)內(nèi)通過ftp連接進(jìn)去可以查看到文件，您可以使用myftp.myhost.net 作為ftp地址測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
