問：www.jxyuhui.com
www.taiyushicai.com,服務(wù)器中所有php程序突然都打不開了
答：您好, 系統(tǒng)存在一些異常fastcgi無法執(zhí)行,系統(tǒng)未見相關(guān)日志具體原因不明. 建議您考慮保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng)后再試試.
重裝按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點, 且重裝后建議您http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改下遠(yuǎn)程端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次也是說系統(tǒng)版本低，剛剛重裝完，這又讓重裝，咱們的服務(wù)怎么那么多問題啊
問：距離上次重裝就一個月這又出現(xiàn)問題
答：您好，這是使用中的問題,您的系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)異常,重裝是最快速有效的方式,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站被關(guān)閉了，還發(fā)現(xiàn)了其他網(wǎng)站被關(guān)閉。是需要所有的處理完畢一起開么 還是處理一個 提交一個工單呢~
答：您好，是您網(wǎng)站非法信息沒有處理，我們進(jìn)行模擬發(fā)現(xiàn)是您網(wǎng)站被篡改入侵了，通過百度蜘蛛模擬訪問會出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，這說明網(wǎng)站被篡改了，請及時檢查清理，然后再反饋我們核實檢查。在服務(wù)器里面訪問不會被攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 ，那你截圖這個工具可以給一下鏈接嘛 我們來自查一下。有幾個網(wǎng)站都被關(guān)閉了。到時候是處理一個 提交一個工單么？
答：您好，參考：https://blog.mydns.vip/4008.html 或者用瀏覽器安裝模擬ua的插件，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站恢復(fù)到2021年10月23日之前最新的備份
答：您好，是否需要恢復(fù)網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫都恢復(fù)？我司查看最近一次備份是10.23凌晨的，如果需要更早的需要專員找下離線備份盤找下是否有備份，如果有需要人工組裝數(shù)據(jù)處理，此操作比較費時費用預(yù)計需要2-4小時。
需要收費200元為您處理，如同意請您充值200元后回復(fù)工單我司開始為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只恢復(fù)網(wǎng)站文件，恢復(fù)10.23凌晨的就可以
答：您好，10.23凌晨的恢復(fù)備份您自己就可以完成操作的，在虛擬主機(jī)管理-》點管理進(jìn)去-》備份恢復(fù)處操作恢復(fù)。
此次我這邊已幫您處理了請您查看核實，wwwbak目錄是恢復(fù)備份前的網(wǎng)站文件，如果不需要可以直接刪除因為現(xiàn)在主機(jī)容量已超標(biāo)了,非常感謝您長期對我司的支持!
