問:kaojichina.com轉移到云主機,現在打不開,請幫忙處理,kaojichina.com轉移到云主機,現在打不開,請幫忙處理
問:之前是我們的虛擬主機(kaojichina123),現在轉到 127.0.0.1這個云主機
答:您好,核實是沒有添加白名單,已經幫您在管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單中幫您添加,請重新訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站還是打不開,ping www.kaojichina.com找不到主機。
答:您好,請核實www主機名是否還沒正常解析到我服務器ip 127.0.0.1,請修改好解析等生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:有解析到我們的云主機
問:正常情況下,解析后會即刻生效
答:您好,截圖中沒有www主機名,目前測試是www這個主機名沒生效,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問: 請清理全空間掛馬信息,以及修補漏洞杜絕再次出現。ftp內的網站請篩查
答:您好, 若需要我司為您處理, 我司只清理能到找到的掛馬,對于無法找到或未發現的掛馬不予清理,并且只清理掛馬,不修復程序漏洞,請知悉。若需要我司為您處理,請回復工單,我司協助清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以幫我分析掛馬原因嗎,查到原因我安排技術封堵漏洞
問:可以幫我分析掛馬原因嗎,查到原因我安排技術封堵漏洞,xiaojunchina.com 和zgdsvip.com都被掛上過
問:如果查不到原因,請直接幫我清理hacyy1空間內所有掛馬信息,直接扣除100元謝謝,清除后請將主機hacyy1解析的域名hqg.mx3600.com開通訪問謝謝
答:您好,我司只能大概查看,程序分析只能聯系您的程序提供商進行分析。
hqg.mx3600.com 主站已經為您設置了目錄保護。
問: 主根目錄綁定的網站
答:您好,hqg.mx3600.com 已經為設置了目錄保護,如果您還需要防護,建議可以接入第三方cdn,百度云加速或者360,可以提供部分防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的目錄我將設置權限xiaojunchina.com www.xiaojunchina.com 現在打開還會跳轉到非我客戶的網站請查看
答:您好,我司測試沒有跳轉到非法頁面,請詳細說明,您的操作,以便我司協助核實,
問:sblybg-hacyy1.m231.vhostgo.com 主要你們提供的測試域名也不是我要打開的網站這只是子目錄的站點,原來主目錄綁定的才是我需要的網站
答:您好,查看到原因是您將子站的域名sblybg-hacyy1.m231.vhostgo.com 綁定到主站上導致訪問異常,現在已經為您刪除主站上綁定的域名sblybg-hacyy1.m231.vhostgo.com ,現在可以正常訪問。
問:已經解決非常感謝你 工程師
答:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!