問(wèn)：您好，是這樣的，昨天去貴平臺(tái)搞一個(gè)人備案，當(dāng)輸入個(gè)人名稱(chēng)時(shí)提醒我已經(jīng)有一個(gè)主題備案號(hào)了：豫ICP備號(hào)，于是我就按照這個(gè)主題備案號(hào)，提交了域名備案，但是今天返回的備案失敗信息，提醒我需要先注銷(xiāo)此空殼備案號(hào)后再根據(jù)：首次備案 提交，問(wèn)題是我壓根都不知道這個(gè)空殼備案號(hào)在哪里備的按，麻煩平臺(tái)幫我注銷(xiāo)一下，然后我這邊才能備案，謝謝！,能否幫忙注銷(xiāo) 豫ICP備號(hào)次空殼備案號(hào)
答：您好，
1.河南地 空殼主體后再重新申請(qǐng)新備案；
2.我司無(wú)權(quán)限注銷(xiāo)客戶(hù)的備案主體，您可向河南管局提交書(shū)面材料申請(qǐng)注銷(xiāo)；在以下鏈接下載河南注銷(xiāo)表，根據(jù)表格說(shuō)明填寫(xiě)反饋：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器卡死 網(wǎng)站打不開(kāi) 幫看一下原因
答：您好，
查看該服務(wù)器cpu負(fù)載一直在100%, 請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)檢查具體是什么進(jìn)程占用了資源,如需要這邊協(xié)助檢查分析,請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 分類(lèi)工單,會(huì)扣除一次金牌服務(wù)(此服務(wù)器還有兩次金牌服務(wù)),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們是代理 這個(gè)是新開(kāi)的服務(wù)器 如果一直比較卡 客戶(hù)那邊就要退掉了 幫看一下具體的原因 使用金牌服務(wù)一次 麻煩徹底排查 并告知具體的原因和解決辦法
答：您好，
問(wèn)：hafcfang.tsrent.cn 這個(gè)域名就可以正常訪問(wèn)呢
答：您好，
這邊僅是暫停了mysql數(shù)據(jù)庫(kù),避免cpu負(fù)載一直100%無(wú)法登錄服務(wù)器, 如更換域名后訪問(wèn)同樣的程序沒(méi)有問(wèn)題, 則可能是原域名存在cc攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：具體原因：目前打算在貴網(wǎng)站申請(qǐng)幾個(gè)域名，需要備案，但是備案過(guò)程需要將之前的老域名一起提審。老域名中，有一個(gè)域名www.jinriyuncheng.com被使用做八字算命類(lèi)，目前備案審核可能會(huì)不通過(guò)。當(dāng)年域名備案時(shí)，是將自有的www.hunanhuibei.com首頁(yè)放入jinriyuncheng.com首頁(yè)進(jìn)行審核的。目前操作：1、希望技術(shù)，在不影響www.jinriyuncheng.com下二級(jí)域名的使用情況下，將www.jinriyuncheng.com的首頁(yè)調(diào)整一下，讓我可以去進(jìn)行備案審核；2、或者技術(shù)能幫忙提供更好的解決方案。審核完了，麻煩改回一下。3、客服提供的建議是：可以把域名jinriyuncheng.com綁在hunanhuibei.com的站點(diǎn)上。
答：您好，
這樣您可以進(jìn)行備案，但是（在不影響www.jinriyuncheng.com下二級(jí)域名的使用情況下）這個(gè)要求是滿(mǎn)足不了的。
您確認(rèn)一下，工單暫時(shí)還沒(méi)有扣費(fèi)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：1、親，我想請(qǐng)問(wèn)一下www.jinriyuncheng.com/h5,以及www.jinriyuncheng.com/wap里邊的頁(yè)面還能使用嗎；2、我想先通過(guò)備案，目前正在準(zhǔn)備新的域名把內(nèi)容調(diào)整過(guò)來(lái)；
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：親，請(qǐng)問(wèn)有什么辦法，將www.jinriyuncheng.com的主頁(yè)換成www.hunanhuibei.com的主頁(yè)，而不影響www.jinriyuncheng.com二級(jí)域名的使用啊
答：您好，
現(xiàn)在試試，修改了您D:\\www\\today_hunanhuibei_com 站點(diǎn)目錄下的index.html頁(yè)面，修改前見(jiàn)index.html備份為了index.html.bak了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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能否幫忙注銷(xiāo) 豫ICP備號(hào)次空殼備案號(hào)
