問：您好，網站之前備案信息都是填寫法人的，現在需要在新增一個域名備案，法人很忙沒時間來備案，需要用另一個人的備案信息，需要怎樣操作
,網站之前備案信息都是填寫法人的，現在需要在新增一個域名備案，需要換另一個人的備案信息，需要怎樣操作
答：您好，
1.請在備案信息頁面，點擊：添加網站，填寫提交新域名備案申請，網站負責人可以填寫新的網站負責人；
2.根據江蘇 備案最新要求：
a.網站負責人非法人時，需要上傳法人授權書，法人授權書下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
b.需要補充上傳新網站負責人簽字的責任告知書、承諾書和朗讀承諾書視頻；
江蘇補充材料上傳說明請參看：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：longbaojixie這個用戶的備案，昨天進入管局審核，現在還剩下3個小時，用戶一直沒有收到短信核驗碼。是發送到哪個手機的啊，怎么會這樣
答：您好，
問：您好，新負責人和老負責人還是沒有收到短信，可以幫我看下是發送到哪個手機號嗎？
答：您好，
1.核實貴單位是申請備案轉入，在備案轉入成功之前我司無權限查看到到原備案填報的手機號，此建議至原備案接入處核實之前登記的手機號；
2.備案轉入時，短信驗證碼是發送至上一次備案通過時填報的浙ICP備號-1網站負責人手機號上的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天已經多次出現遠程桌面登入進去有問題 網站打不開，站點建不了
答：您好，
查看服務器cpu負載一直持續在100%,需要檢查占用負載的進程以及具體原因,而從您提供截圖看,懷疑是內存不足導致服務器運行異常,如需要我司協助詳細分析,請重新提交【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】分類工單,也可以回復此工單授權扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在遠程桌面也沒法登入呢
答：您好，
目前您服務器cpu負載100%,您可以嘗試通過服務器管理面板-web控制臺看下是否可以進入系統,如能進入,通過控制臺檢查原因,如控制臺也無法進入,則只有先重啟服務器后查看, 如需要我司協助檢查,請重新提交正確分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!