問：需要完整的實名認證截圖,需要完整的實名認證截圖
答：您好，您賬號下的域名早期注冊的，是老實名系統，如果要完整的實名認證截圖，您可以重新更新實名認證。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是用于備案的截圖，同一截圖上要有以下五個信息域名、域名所有者、所有者證件類型、所有者證件號碼、域名過期時間。那還是差一個過期時間呢。
答：您好，若您是需要備案，您可將一下兩個截圖提供給對應備案接入商即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關于磁盤讀IO占用太高的提醒！這是什么情況，隔三差五就提醒，我要怎么處理
答：您好，首先需要核實是否是數據庫占用比較高，如使用的mysql 數據庫可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2375 排查處理，如需我司協助排查，可以提供下服務器遠程密碼，會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這賬號還有幾次 金牌服務 ？
答：您好
當前服務器還有4次免費金牌服務,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dingoujx.com網站打不開，請處理
答：您好，1，經核實，該域名備案由于備案主體已更名為東莞鼎歐科技有限公司，但未更新備案信息，
問：您好，麻煩看下 網站負責人 核驗照 需不需要更新？
答：您好，若需變更或添加網站備案，請刪除原圖（核驗照）后重新采集，采集最新的資料，著裝與現季節相符；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你意思 核驗照 著裝與現季節 不相符 嗎？需要重新采集？
答：您好，是的，網站負責人資料請刪除后重新上傳身份證和錄制最新人像視頻,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在無法修改啊。提示 禁止修改。
答：您好，請先操作變更或添加網站時再刪除上傳，目前賬戶下并未變更備案或新增網站備案新域名，無需上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
