問：域名：hlxzz.com.cn，續費年限：9年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 9 年 。,域名( hlxzz.com.cn )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 9 年
答：您好，hlxzz.com.cn 已續費9年，目前2027年10月到期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：“域名：未完成實名認證，您請先實名通過后再提交備案申請”請問這個實名認證是在哪里填寫？
答：您好，請在您購買域名賬戶下，點擊業務管理-域名管理進行補充實名材料。如操作中遇到問題，可在購買域名賬戶下提交域名類工單咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我備案被駁回，老是因為這個原因？我后臺看了注冊的信息，確實是我的啊！什么情況，能否幫我看下，我的域名被用了臨時模版？
答：您好，非常抱歉，域名上報核驗庫的信息有誤，已為您更新后重新上報，如截圖，請您在下周一后重試提交備案。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：支付寶在后臺已經配置好，但是在商城系統無法實現支付，提示，
微信公眾號是【科迪優選編程與機器人】
答：您好，請先參考http://help.yjz.top/detail/372?category_id=52&category_pid=35核實您是否開通了支付寶支付功能。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶網站被掛馬，清理后，又被掛馬，麻煩西數的技術人員處理一下
問：客戶的域名是：www.emcshield.com客戶的FTP是：e
答：您好， 查看空間中仍然有木馬文件 ，現在已經將這些文件重命名，
并通過文件夾管理–設置權限為只讀 ，建議您咨詢程序開發人員協助修復程序漏洞 ，將程序升級至最新版本 ，并將所有程序補丁打完整 ，
否則仍然有被黑的可能
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
