問：啥情況，我這個(gè)域名去年還是我的名字，今年怎么就成了臨時(shí)模板了？請核實(shí)幫我回我我自己的實(shí)名信息
,域名ttztc.com 實(shí)名問題
答：您好，該域名使用老版實(shí)名系統(tǒng)，目前已沒有維護(hù)，您可以通過域名過戶的方式進(jìn)行域名持有者信息的變更。管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前的信息怎么都沒有了。過戶需要花錢嗎？需要費(fèi)用你們得承擔(dān)啊模板我提交了，需要多長時(shí)間審核通過，通過后才可以過戶吧？
答：您好，模板過戶是沒有費(fèi)用的，查看您賬號下所有者為“馬云飛”的模板已經(jīng)優(yōu)先初審?fù)ㄟ^了，當(dāng)前在注冊局審核階段，請耐心等待，建議晚點(diǎn)再觀察下狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當(dāng)前的虛擬主機(jī)是不是不支持部署SSL證書，我這邊提示無法進(jìn)行部署？
答：您好，您ssl證書還沒有申請，如是在其他地方申請的，請進(jìn)行域名證書托管，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是在其它騰訊云上面申請的證書，下面是我證書的截圖：
不知道虛擬主機(jī)使用的是那個(gè)操作系統(tǒng)，域名托管時(shí)需要對應(yīng)的三個(gè)文件（key文件、.cer和.crt合并文件），但是我發(fā)現(xiàn)我下載的證書里面沒有那個(gè)操作系統(tǒng)包含這三個(gè)文件，都沒有 .cer的文件。
答：您好，您可把crt的那個(gè)文件的內(nèi)容填寫到這個(gè)框里,key那個(gè)文件上傳到上面的框里試試,如還不正常,可把nginx的證書文件上傳到www后回復(fù)工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，我將nginx的證書文件key文件、crt文件上傳后，導(dǎo)致網(wǎng)站都無法訪問了，現(xiàn)已將證書文件上傳至根目錄了，麻煩你們看下處理下 謝謝
答：您好，查看證書已經(jīng)上傳好了的,也部署成功的了,測試訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，
答：您好，請將對應(yīng)授權(quán)文件上傳至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，上述圖片是相關(guān)通知文件，請幫忙確認(rèn)是否可以用于備案。
答：您好，1，根據(jù)您提供的文件內(nèi)容來看，網(wǎng)站應(yīng)屬于主辦單位所有，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
