問：RT
客戶反應在申請重裝Win2016 純凈版系統后，C盤默認就只有幾百M的空閑空間
反饋無法正常使用，請問一下是安裝的系統本來就占用這么大空間還是未安裝好導致的呢,更換Win2016 純凈版系統后，C盤默認就只有幾百M空閑
答：您好，查看其是對應C盤有占用，現在已經為您將C盤清理了一下，您可以遠程連接到服務器上重啟一下服務器再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可否提供一下清理的方案或者工具
答：您好，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 去清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前有執行C盤清理這個批處理，但是容量都沒有降低下去呢
答：您好，還有一個這個https://jingyan.baidu.com/article/456c463b9b20350a583144f4.html 可以參考清理一下winsxs,非常感謝您長期對我司的支持!
問：而且官網的盤清理批處理下載地址失效了
答：您好，在百度上搜索一下，當前我司也暫時沒有提供到相關軟件，其是第三方軟件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么備案一直在核驗電話狀態？清明節期間會管局會發核驗短信嗎？
答：您好，1，查看資料目前在電話核驗階段，但剛負責人未接聽電話核驗未通過。已反饋至核驗人員會稍后重新撥打電話進行核驗，請提醒網站負責人和法人注意接聽，以便今天核驗后為您提交至管局審核；
2，節假日期間管局不會審核備案，故節假日我司不會提交備案申請。
如今天未提交至管局審核，資料只能下周二工作日內再提交，故請一定要注意配合核驗，以便今天提交至管局審核獲取驗證碼進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是代理，剛幫用戶購買了一臺虛擬主機，如何轉移
答：您好，購買開通超過7天的虛機，您自行在業務管理——其他項目——產品轉出自行操作轉出；
沒有超過7天的可以特殊為您轉移，請提供需要轉移的虛機ftp名稱，要轉到的客戶賬號用戶名，會產生一筆2元手續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶賬號：woshishieftp名稱：woshishie
答：您好，此賬號是云合伙人的下級用戶，業務無法轉入此用戶，需要脫離云合伙人子用戶才行，脫離了此賬號購買的主機產品上級云合伙人就無法獲取提成，請確認下是否脫離呢，如不能脫離，可推薦客戶用獨立控制面板來管理業務https://www.myhost.net/,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要怎么脫離呢？
答：您好，確認的話，需要我公司為客戶取消脫離,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認脫離，并且轉移虛擬主機給該用戶
答：您好，已特殊轉移，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!