問：域名顯示已經實名認證成功，但是實際whois信息查詢沒有信息。域名whois信息保護以關閉。
我備案使用，也提示我域名沒有實名認證，在阿里云備案域名。,域名顯示已經實名認證成功，但是實際whois信息查詢沒有信息。
答：您好，
1.域名實名不再依靠whois的信息，而是依靠注冊商上報至域名庫的實名信息。.COM域名的whois信息因信息保護的原因已不再顯示具體的所有者姓名信息。
2. 阿里云備案已不再需要whois信息名稱進行備案，如有問題，您可以聯系阿里云客服咨詢一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們是不是需要提交到工信部實名認證才可以。
答：您好，此域名是您昨天才完成的實名認證，由于工信部核驗庫實名信息不是實時更新的，一般需要3-5天，建議您后天下午再嘗試提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，昨天晚上都是好的，現在全部打不開，看起來是MYSQL壞了？？？
麻煩看看
昨晚好的，沒有動任何東西。
謝謝！
答：您好，請提供遠程密碼檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就在剛剛，誤將zhanhui168對應的數據庫全部清空了， 哎呀，急死了。 現在煩請大佬幫我恢復到今日凌晨的吧···
感謝 感謝 ····
問：現在的數據是我自己恢復的，不對。 可以幫我清空，再恢復到今日凌晨的 非常感謝
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是凌晨的數據，如果要恢復的話只能恢復到這個時間點的。
而且查看目前您的站點數據庫中是存在數據的，還請您核實下。
當然如果一定要今天凌晨的數據，我們可以嘗試給您掃描一下磁盤看是否能夠恢復但是時間比較長而且會涉及到費用200請知曉。
因為掃描磁盤對集群的影響比較大，一般我們沒有提供這個服務給用戶使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數據庫里的數據是我誤刪后，我自己點擊恢復的。 這個恢復是失敗的，因為后臺還是一片空白。 麻煩您幫忙給清空，再恢復。 我這邊后臺看不到發布過的文章了啊···
麻煩了 感謝您啊~
答：您好，
現在測試一下看看是否正常，如果還有問題請提供下網站后臺登錄賬號密碼我們核實下。
另外，我們剛才是對您數據庫中的數據表進行了修復。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
