問：現在已經換機房了 ipv6 如何查看,現在已經換機房了 ipv6 如何查看
答：您好，127.0.0.1服務器所在集群不支持ipv6 ，更換到my10G-1的集群才支持ipv6網絡 ，詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bjhltzc.cn服務器ip地址更換了，域名解析到新的ip地址，發現生效了，還是打不開。 是要解析ipv 6 嗎
答：您好，
1、您的域名解析已經生效，但是打不開， 原因是80端口不通， 跟您是否解析ipv6 沒有關系。 請您登錄服務器檢查一下您的服務器web狀態，檢查一下您的 80端口是否正常監聽。
2、若您需要我司協助您排查，請您提交服務器網站工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務器遠程密碼，我司收費協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 那請看下ipv 6 已經生效了嗎。 如何查看生效
答：您好，請參考此教程 綁定ipv6 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，zxq空間才過期一個月就被刪除了，現在客戶又要續費，能不能幫找回一下數據，謝謝
答：您好
請問是否是zxq888888主機？虛擬主機到期后保留30天,經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如數據非常重要，確需找回，需要聯系技術總監嘗試在災備的離線磁帶備份系統中，查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境，需要較長的時間（大概要4-24小時），技術總監一般不愿意找。磁帶備份主要用于災備，比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據，操作非常麻煩，成本也很高，通常沒有提供，確實需要的話，我可以問一下技術總監。
如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：70元，一共950元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：在其他測試服務器里測試都是正常之后，我才買的新主機開始轉移的。麻煩幫忙看看，謝謝。
答：您好
問：https://efzs.net/r00t-1phpcmsphpcms估計跟主機配置有關系
答：您好
已處理,不是主機問題,請查看 https://efzs.net/amazon/i1002.html 可能是phpcms對https支持不友好導致,參考教程 https://www.daimabiji.com/cmslearn/1106.html 處理后正常了，,非常感謝您長期對我司的支持!