問:買的服務器轉出不成功,提示無此主機,謝謝已經7天,還是不能轉出,不能轉出退費吧,買的服務器轉出到別的帳號不成功,
答:您好,請問您要轉到哪里去?請提供轉入賬戶及需要轉的ip以便為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 127.0.0.1 請轉入到l 下
答:您好,云服務器轉出會員, 需要這里操作,并填寫正確的用戶名 ,您提供的 這個用戶名是不存在的,請核實,謝謝
問:用戶名:********** @qq.com 下 謝謝
答:您好,
您可以自行操作轉出,如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:說不能轉到代理商名下??換了個帳號說,此主機不是您的!不行,退費吧。問題答案是:bbb
答:您好,
已轉出,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 127.0.0.1我們解析的*.h8在45服務器上咋不能使用呢?xinchuanyouc.h8.chinaun.net,不能
http://zhichunben.h8.chinaun.net/不能http://xinchuanyouc.h7.chinaun.net/ 這個解析到12的就可以,是啥原因?
答:您好,不清楚您要綁定這些泛解析域名到哪個站點,如要綁定,需要進入iis管理器,找到對應站點–點擊綁定按鈕–主機頭值不填寫,然后確定后即可正常綁定泛域名,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:早就是綁定好了的
答:您好,
核實白名單的問題,12添加了chinaun.net 泛白名單,127.0.0.1 要訪問,請在服務器管理–白名單&備案中添加對應域名白名單即可測試訪問, 已協助添加訪問附圖。非常感謝您長期對我司的支持!
問:3352ne.com網站首頁上視頻一直加載不出來,是空間的問題嗎?
答:您好,
您沒有設置 mime類型,已經為您設置了,但是視頻很大,加載很慢,請先等待一下,或者建議將視頻放在第三方 視頻網站 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:只能聽見聲音看不見內容,
問:之前都是正常的,現在本地也播放不了,顯示圖片附件內容,線上是只有聲音看不見東西
答:您好,1.視頻文件較大,請核實文件是否不完整;
2.上傳test.mp4文件,測試訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:www.tfskjc.com這個網站也是一樣的情況啊 視頻怎么都加載不出來
答:您好,
問:請問我的電腦上光聽見聲音,看不見視頻也是視頻大的原因嗎
答:您好,
問:3352ne.com這個網站首頁視頻,加載很久,看不見視頻,光聽見聲音,有時候還顯示文件路徑無效
答:您好,
問:意思是在線下播放正常的文件,傳到網上不一定有用是嗎?
答:您好,是的,因為MP4 有多種編碼格式,有些瀏覽器 并不一定支持。 另外視頻上傳到網站上 非法消耗流量,您的視頻200M, 加載一次就消耗 200M 流量, 建議可以放到第三方的播放平臺,比如優酷之類的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是用格式化工廠轉換的mp4,之前其他網站轉換的都有用,這次是MP4文件轉MP4文件目的是讓文件變小,但是沒轉換之前的MP4傳上去可以播放,轉換后的MP4就播放不了了
答:您好,轉換之前的都正常,說明主機沒有問題。 轉換后有問題,說明還是編碼格式有問題 ,這種建議再重新轉換,或按照我司建議操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!