問：域名：rzc.co，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因（不用操作續費）。,域名( rzc.co )續費失敗 請檢查原因（不用操作續費）
答：您好，
這邊查看您的賬戶下余額不足，您可充值余額后再嘗試重新續費。
同時查看您的賬號并未做實名認證，建議您在管理中心-賬號管理-賬號實名認證，賬戶實名成功后域名管理操作才會更方便,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名ru.la、qt.la、pl.la、xp.la、wj.la在其他網站賣掉了，買家要求轉移，但是這個域名變更所有人信息不滿60天，轉移時如未達到時間要求國際域名有可能導致用戶損失最近一次續費金額，可否以損失最近一次續費金額換取域名轉移碼？
答：您好，如距離上次續費不足60天轉出是可能損失一年續費年限，誠摯建議您將域名留在我司，鑒于您的特殊情況，以為您特殊解鎖一次。歡迎您日后多多支持我司，若是在域名管理和使用上遇見任何問題，可反饋在工單中，我司工作人員積極協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 遠程不上了
答：您好，非常抱歉，核實是當前機房維護網絡異常，已經在核實處理中，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網址：www.junpingzl.cn數據庫：sql.z178.vhostgo.com
又是怎么回事了？都無法訪問?。?！
答：您好，非常抱歉，核實是當前機房維護網絡異常，已經在核實處理中，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案還要多久能過，已經很長時間了
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核；
2，近期黑龍江備案審核到大約12.16日左右的數據，您的資料12.17日提交至管局審核，近期可能即將審核到（預計今明兩天左右可能會審核到），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。管局審核通過或審核失敗也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
