問：127.0.0.1 CN2 經實測現在只有150KB/s 不足所購買的3M 標準。請排查，感謝,127.0.0.1 帶寬達不到
答：您好，香港機房到回原大陸國際帶寬大概在70%左右，請問您是做什么應用的。
問：
答：您好，
香港CN2線路是不需要備案的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在想將以前網站程序刪除然后更新新的網站程序，需要將以前的網站程序下載下來存檔，以防以后會需要。
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 備份一份到本地
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天香港骨干網絡故障后修復，網站延遲很高。
答：您好，
核實服務器網絡是正常的，如圖，打開網站也是正常打開的 。 請您請參考此教程反饋一下本地Ping 127.0.0.1 值 和ping 域名 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 我司查看一下您本地網絡去情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名生效了，但是無法訪問呢，麻煩幫忙查看下，謝謝！
答：您好，
核實域名www.hxdean.cn 解析生效，虛擬主機綁定域名綁定錯了，綁定的是huaxdan.cn 。請在虛擬主機綁定域名后即可訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經綁定好了，還是不行呢
問：可以了 謝謝哈
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：谷歌游覽器打不開，云服務器進行重啟，關機操作都無法進行，另一個云主機也存在同樣問題
答：您好，
可以打開的。請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在還是無法進行重啟操作，麻煩幫忙看下到底是什么問題?。。。。?！
答：您好，請問您是在服務器里面重啟還是管理面板的重啟功能處重啟，請具體說下呢。我司測試可能會重啟您服務器，請確認是否可以操作。
非常感謝您長期對我司的支持!