問：http://www.shanshuiw.com/ 域名打不開，我解析到了阿里云，帶wwwd的網站打不開，不帶www的網址能打開,http:www.shanshuiw.com 域名打不開
答：您好，www.shanshuiw.com 這個域名我司查看和shanshuiw.com解析地址不一樣，請您核實是否已經解析到阿里云那邊的主機地址上了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.shanshuiw.com/ 這樣打不開,shanshuiw.com/ 這樣能打開
答：您好，刷新了解析，請20分鐘后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：\\\\127.0.0.1訪問不通
答：您好，重啟了下內網網卡后測試通信正常,可以正常訪問共享文件了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我掃描二維碼進行核驗身份時發現只讓我上傳網站負責人信息，卻沒發現在哪里上傳法人的地方？
答：您好，此狀態是正常的，點擊右下角繼續核驗，進入下一步，即會依次提示上傳營業執照、法人身份證、網站負責人身份證、以及網站負責人真人檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 網站這幾個星期經常凌晨后打不開，是什么問題呢？
答：您好，您的服務器有很多內存不足的錯誤記錄,建議升級到6-8G內存觀察,另外,建議您把每個網站日志記錄開啟, 這樣方便以后有異常時查詢訪問情況, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們的域名已經完成了域名實名制認證，怎么還在等待中？
答：您好，已為您反饋并提交審核，您請刷新后注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們轉到新服務器IP是 127.0.0.1 ，做A 記錄，到目前為止已經超過36個小時了，但是仍舊是連接到老服務器上。
答：您好，該域名解析是生效的，如圖：
建議清理本地DNS緩存，清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
手動清理dns緩存:開始—運行—輸入“cmd”–回車，輸入“ipconfig /flushdns”–回車，可以多執行幾次，即可更新本地dns緩存
,非常感謝您長期對我司的支持!
