問：服務器正常，網站都無法訪問，打不開www.224237.comwww.dn23.cnwww.dog123.net,服務器正常，網站都無法訪問，打不開
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站應用程序池 是 hdyc 經常性的出現 503 情況， 日志文件里面顯示的 appoffine 麻煩幫忙解決下呢。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：j4exzthc
答：??您好，我司查看hdyc站點沒有網站日志，請問您查看的是網站什么日志，我司現在已通過建站助手開啟了網站日志，網站日志在D:\\w3log\\W3SVC10026目錄下，如網站出現503錯誤，您可以嘗試優化程序池測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：注冊商chengmi
答：您好，可以在上級為您操作解析。但上級解析需要先提交域名所有者信息的模板和實名資料，請您提供域名所有者信息和對應實名資料至工單，我司為您至上級處理。
所有者資料：
姓名(中文)
電子郵箱
地址
郵編
聯系電話
實名證件
證件號碼
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.chinaedubbs.com/1.html 新建主機無法打開
答：您好，請將 域名解析至主機提供的二級解析別名 ：haixia001.gotoip3.com ，而非主機的ftp上傳地址，詳見附圖 ，請做修改等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：chrzy.com，續費年限：1年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
問：已經過期打不開了，請快點處理?。。。。。ㄠ]箱是我的）
答：您好，查看該域名已續費，目前域名到期時間為： ，請核實。由于是過期后續費，所以續費后解析恢復時間各地不同，目前查看網頁可正常訪問，如圖：
對于重要的域名，建議您可一次性續費多年，避免忘記續費而耽誤您重要的業務,非常感謝您長期對我司的支持!