問：域名：tjbinguohe.site，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因（不用操作續費）。,域名( tjbinguohe.site )續費失敗 請檢查原因（不用操作續費）
答：您好，已為您處理，請重試。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日，近期廣東備案審核到大約4.14日左右的數據，您的資料4.16日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，劉金:網站負責人證件不知道從哪里上傳，所以在工單里面提交給你們
答：您好，核驗照已上傳，請點擊備案信息-上傳圖片資料補充核驗單以及網站負責人身份證后再確認提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shleesu.com綁定的虛擬主機為什么自動刪除數據？請幫忙看下，謝謝
答：您好，空間不會自動刪除數據，通過網站日志分析數據是在4.18號刪除的，查看了FTP日志，4.18號時有異常的文件刪除記錄，請核實下是否是你們自己操作的，如果不是可能是FTP密碼被泄漏了，目前我司已經沒有備份了，建議修改一下FTP密碼并重新上傳下數據,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案主體法人和網站負責人的手機號更換了能修改嗎，修改提交后是否還需要20天的審核？
問：不更改和更改都有什么可能的問題，請說說。
答：您好，
1、做任何備案操作審核時間是一樣的，您將所有信息提交成功后，我司會在3個工作日內進行初審，若是無誤則會為您提交至管局審核，管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知；
2、若是聯系方式有變，建議變更信息準確上報管局審核，避免后期管局進行備案信息核查，核實到您單位信息不正確導致備案注銷的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
