問：增強實名認證的入口在哪里了 ？,cn域名在解析時提示增強實名認證！
答：您好，測試域名可以添加解析，您請重試下，如果還有提示，請提供對應截圖以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有我這個域名 在其他注冊商或站長工具顯示為未注冊 也查不到Whois！這到底是什么情況！
問：我在各大注冊商輸入這個域名 都顯示為可注冊！那意思我們這邊沒有注冊成功？
問：在西部 在咱自己平臺 仍然可以注冊這個域名sinola.cn 我都又想注冊一次了
答：您好，由于該域名含有“sino”敏感字符，所以注冊后命名審核不會通過，系統會在注冊后7天左右刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機買錯時效了 幫我退回我重新購買一下，我想買5年，卻點錯了3年，請幫我退款一下
答：您好，當前查看到您購買的是買2年送1年 1392元，如果是5年，可以買3年送2年2088元，您可以再補交696元，我司為您操作延長到買3年送2年。
我司虛擬主機買的多送的多，如果您直接買5年，是送5年，相對應10年，費用才3480 ，平均費用才348/年，也可以補交2088元，為您調整到使用時間為10年。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊有800的卷，才1288元，之前我就看清楚5年，結果點錯了，幫我操作一下好嗎？謝謝
問：我想買得是三年送兩年這個！
答：您好，
已退訂，您請重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
答：您好：
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，域名注冊信息與備案主體信息不一致，域名7h5h.net
答：您好，
1.備案會進行域名驗證；查看是申請備案轉入，此情況會將域名注冊商上報的域名實名信息與原備案主體信息比對核實；
2.建議在原接入商處核實原備案登記的主體信息，以及至域名注冊商處核實域名實名信息；兩者與以下三項信息需一致：
注冊人-海南創越網絡技術服務有限公司 、證件類型-營業執照、證件號XP ；
3.若備案主體信息或域名實名信息與以上不一致，請在原備案接入商或域名注冊商處修改正確后再重新提交備案轉入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，域名注冊信息與備案主體一致 ，備案的時候顯示不一致怎么回事？？、
答：您好，1.管局審核備案時，會與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名信息進行比對，要求域名實名信息與備案信息須一致，核對信息包含域名注冊人名稱、證件類型、證件號，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
