問：服務器重啟下寶塔進不了,服務器重啟下寶塔進不了
答：您好，核實服務器系統沒正常啟動好,已經嘗試幫您關機并重新開機后,啟動正常了,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：許先那邊負載那邊狀態顯示100%，一般 怎么處理
答：您好，目前觀察了會,并沒有出現負載較高的情況,不排除是服務器剛啟動的時候,運行啟動各項服務會消耗一些服務器資源,用戶可后期多觀察下,如有異常,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：會不會和我系統太久沒有重啟有關系 ，應該有大半年沒重啟了
問：沒有，我許先在寶塔那邊看到負載100%了，所以在寶塔重啟下服務器，結果 就打不開了
答：您好，
您現在看看是否正常，目前核實服務器狀態都比較正常并且網絡也是暢通的。
如果還有站點訪問不了，請提供下具體的域名我們測試訪問看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：近期收到貴公司關于域名備案中證件過期的郵件，我公司位于遼寧 ，目前由于疫情原因，單位已經封閉，無法提供證件原件拍攝上傳（貴公司的上傳方式不允許上傳相冊中照片），因此無法在規定時間內完成上傳新證件，特向貴公司申請延期提供，待疫情形勢好轉接觸封閉后上傳新證件，
問：域名為kwjj.cn
答：您好，請大致說明具體多久能完成上傳，以便為您申請延期試試（建議在對應備案賬戶下提交工單申請）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：兩個月
答：您好，非常抱歉，兩個月時間過長未申請成功，已為您申請延期至2022.4.15日，此期間仍有被上級監管單位檢出證件過期直接處置的風險，請盡快完成更新，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個服務器是新買的，目前只有3個站，流量也不大的，今天發現磁盤讀取非常高，影響整個服務器的運營 特別是網站變慢。麻煩幫忙查一下原因并且幫忙處理哦 謝謝
問：扣一次金牌
問：我網站沒有做任何操作 和運行大程序。是一直讀取很高，連續一天了
答：您好，我們監測了一段時間磁盤讀寫偶爾會有比較大情況，都是mysql的讀取。
我們檢查了下mysql的執行，也沒有發現異常，但有些sql語句執行讀取的數據是比較多的，特別是第二條執行，讀取的內容較多，而且都是文本內容，服務器并沒有其他異常，只是單純的網站訪問mysql執行調用數據的讀取，也不算非常大，但如果訪問量大可能就會影響執行，如果可以優化建議進行程序執行優化。