問：前端首頁地址：http://app.ljyyjt.com/app/index.php?i=1&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile,站點中的PHP頁面訪問打開慢
答：您好，已經調整了My.cnf參數(shù)，query cache關閉掉（query_cache_size 和 query_cache_type 同時設置為 0），另外添加了tmpdir到/dev/shm,建議把 ims_ewei_shop_order和ims_ewei_shop_member轉換成Innodb引擎的,另外當前服務器已經無法承載現(xiàn)在的訪問量，建議把web和數(shù)據(jù)庫分開2臺服務器，單獨購買一臺服務器放數(shù)據(jù)庫，然后通過內網(wǎng)連接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果單獨購買一臺服務器放數(shù)據(jù)庫，那是買和現(xiàn)在一樣的“彈性云服務器”，還是買“云數(shù)據(jù)庫RDS MySQL”。
看現(xiàn)在這個情況，買多大配置的合適呢？
答：您好，建議單獨購買一臺云主機安裝數(shù)據(jù)庫，注意要同集群，配置推薦和當前web一樣，16核16G硬盤50G,帶寬1M,非常感謝您長期對我司的支持！
問：作為一個用你們平臺10多年的 老用戶第一次投訴，希望你們能夠認真解決重視問題：第一，作為鉆石代理是否有必要安排一個專門的人對接下業(yè)務，以前有人加過后面估計離職了就再也沒有管理，沒有任何售后服務了。第二：剛才在云建站模板里面增購了一個模板隨便點擊的就扣費了 ，我要求取消掉這個 增購模板：10633，因為根本用不上 這個問題是在我不小心點了之后扣費之后一分鐘都不到我就讓你們關閉增購模板把扣掉的費用 218退到我的賬號上面來， 你們搞了幾天了一直敷衍，沒有有效解決，麻煩你們這次派專人電話對接下，不然我會去網(wǎng)上投訴維權的。。
答：您好，稍后渠道 經理 與您 聯(lián)系。
問：您好，
問：您好，域名我們很久都沒有用了 應該是被別人注冊了 這個要怎么注銷啊
答：您好，如是域名fjgygg.cn未使用了，請聯(lián)系網(wǎng)站-3 對應的備案接入商協(xié)助您操作注銷 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那不知道是被誰注冊的 要怎么聯(lián)系
問：您好，這邊已經讓客戶去找下之前做網(wǎng)站的人了 如果找不到的情況下如何注銷？
答：您好，
1.由于目前福建 備案只能通過接入商進行注銷，此需建議您盡量去聯(lián)系原備案接入商，原備案接入商建議您可聯(lián)系原負責人備案的人員核實確認；
2.由于備案是在主機提供商處辦理的，也建議您可確認下原備案使用的主機是哪里的，再聯(lián)系對應的主機提供商核實確認下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
