問：你好，我的域名上個月28號到期，為什么現在就找不到了？按理來說還在寬限期。,為什么我的域名不見了？
答：您好，抱歉，核實該域名已進入贖回期，贖回費用為1200元（含一年續費），若需辦理，請盡快充值到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：cn域名寬限期不是30天？
答：您好，
更多贖回說明請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：規定的寬限時間就是30天啊，不能瞎搞的
問：你要是說針對批量注冊的域名可以理解，我這個剛交易來的
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會說人話嗎，你們這樣操作合規？
我向CNNIC核實舉報
問：？
答：您好，請查看域名注冊協議：
2.7過期域名續費服務
2.7.1您理解并同意，如您在域名到期前未完成續費，您同意我方可以代表您為到期域名進行續費，如果我方決定代表您為到期域名進行續費，則您將擁有我方提供的續費寬限期。您在上述期限內，仍可按正常的續費價格進行續費。鑒于域名已過期，在續費寬限期內，除了續費權利外，您不再享有原服務期內的各項權利及相關服務。
2.7.2續費寬限期為0-30天，不同后綴的續費寬限期不同，用戶應該在域名到期前完成續費。在遵守ICANN政策的前提下，我方有權根據用戶的續費率、濫用率等情況制定特殊的域名寬限期規則，如：相同的后綴，對不同的用戶來說，有可能有不同的續費寬限期；同一后綴域名在不同時間，也有可能有不同的續費寬限期等情況。
2.7.3您理解并同意，過期后續費成功與否，取決于相關域名法規政策、域名注冊局的決定等，我方不保證一定能續費成功。根據2.6相關條款，如您需續費應在過期前完成，過期后續費您需承擔已有域名備案被取消、域名續費失敗、需要贖回域名甚至丟失域名的風險和后果！
2.7.4如您在續費寬限期內續費成功的，該域名有效期將在原域名到期日的基礎上增加所繳費用對應之年限；如您未能續費成功，我方除退回所收取的相應續費費用外，無須承擔除法律有明確規定外的其他責任。
問：您好，電子郵箱在其他在其他主體上上傳過三次不能使用，但是我新增的網站上用的是新的電子郵箱，為什么還是不能上傳，想修改也修改不了啊，主體修改要等新的網站備案通過，之前備案通過的網站里的電子郵箱也改不了。
答：您好，備案申請已協助提交，請等待此次新增網站申請審核通過后，及時將備案主體信息和網站1信息中的郵箱地址修改一致提交管局審核更新一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，將備案主體信息和網站1信息中的郵箱地址修改一致提交管局審核更新一次的話會不會影響網站的使用及打開，審核時間需要多久
答：您好，不會影響已備案域名訪問使用，變更備案審核時間也是20個工作日內,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
