問:新創建站點 sculpturelee 后 訪問域名下1.txt 404 解析正常
,網站管理工具創建站點后訪問txt文件 404
答:您好,請告知正確的服務器登錄密碼我司檢查下,本次處理需要扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:服務器ip不是127.0.0.1嗎? 直接解析的ip
答:您好,127.0.0.1是管理ip,您服務器是美國sk機房的共享ip的服務器,必須要把域名解析到s.gotocdn.com這個別名地址,才可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:網站打不開
答:您好,測試網站:http://www.xzyfoods.com/ 可以正常訪問,
附圖:、建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存(或換一個瀏覽器)再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:又打不開了,客戶那邊打不開顯示這個,我剛測試加載不出來,無響應,沒有緩存,網速正常,別的網站正常打開
答:您好,這邊檢查不帶www的域名解析指向非我司ip,請修正域名解析,將不帶www的域名做cname記錄指向地址:bangjiegongmao.gotoip3.com,等待解析生效后再試試訪問。
若客戶那邊無法訪問,請讓其提供:
1、請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行(輸入cmd)-輸入命令:ping www.xzyfoods.com 回車,參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
2、同時聯系客戶訪問地址:http://127.0.0.1/、http://127.0.0.1/ 并且提供訪問截圖。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析已經重新做了,試了幾個電腦,都是一樣的,網站打不開http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 訪問截圖
答:您好,1、看起來用戶本地網絡存在互聯互通的情況,這邊已申請切換了一個節點,請您等待30分鐘 再試試。
問:您好,wanggouqian.com什么原因給注銷備案?
答:您好,查看是備案平臺檢出:wanggouqian.com (桂ICP備號-7)站備案接入信息不正確,按接入信息不實執行了取消備案接入;
取消接入后若無其他接入商,即可能會被清理注銷刪除;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們又沒有提醒,信息不正確可以搞正確信息啊!現在都沒有修改的地方了
答:您好,有發送過郵件通知和微信推送通知的,通知記錄如圖;
若還在使用我司主機,您可通過我司備案平臺,重新填寫提交網站備案,我們會盡快協助您處理上報管局審核的;審核通過后,需注意在30天內將主域名綁定并解析至我司內地機房主機ip訪問使用起來;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現在是確定了已經沒有備案了是吧?那我們新增網站備案還是如何?
答:您好,
1.域名wanggouqian.com目前無備案;
2.若該域名還是主辦者:廣西樂購投資有限公司 使用、使用我司主機,請在賬戶下添加網站提交備案申請;
3.備案完成后請將域名解析綁定至我司內地機房主機使用;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!