問:http://www.williamfoxsons.com/,網站 我以前的二維碼可以訪問,自從換了貴公司服務器后就無法訪問了,幫忙看下怎么回事,我做了很多標簽出來,如果掃描不出來就損失很大,以前我的二維碼可以訪問,現在訪問不了
答:您好,
我司核實二維碼掃描出來是https的,查看域名是到云建站上的
部署SSL需要獨立IP
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1854 部署后再掃描二維碼測試,非常感謝您對我司的支持!
問:部署需要購買獨立IP嗎?是不是解析的問題呢
答:您好,只有海外版本的云建站需要購買獨立IP后進行部署 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我發現電腦IE里面輸入網址也無法訪問,用谷歌瀏覽器都打不開,幫忙看下要怎么處理,
答:您好,
1、直接在瀏覽器 里面輸入域名是可以正常訪問的 ,若您瀏覽器不能訪問,請將您瀏覽器 打開的截圖反饋我司查看一下 (包括 瀏覽器地址欄 也一并截圖) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在瀏覽器欄輸入:http://www.williamfoxsons.com/ ,就是這樣子的
答:您好,查看到您反饋的報錯,可能是瀏覽器導致參考https://www.xiaoyuanjiu.com/18008.html ,請嘗試升級更新瀏覽器或者更換瀏覽器后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:別的電腦也試過,用手機輸入網址也是這樣的,游覽不了,是不是云建站要部署
答:您好,使用http是可以正常訪問的,您的二維碼是https的您需要部署ssl后才可以訪問的,部署教程請見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1854 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:證書部署好了,麻煩看下,還是訪問不了,
答:您好,
證書部署成功后請將證書對應的域名做cname解析到:yjz-ssl.my.800cdn.com,以使部署生效
已經調整解析,請20分鐘后訪問測試,非常感謝您對我司的支持!
問:我已經這樣解析好了,但是還是原樣子
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,剛才給您回復有誤。
您請將域名都A記錄指向到截圖中的IP,等待解析生效后測試訪問就可以了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:解析了,還是不行哦,
答:您好,
已經給您做了調整,您稍后15-30分鐘左右再測試訪問看看是否正常即可。
如果還有問題,及時反饋。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!