問(wèn):修改【域名所有者/管理人/技術(shù)聯(lián)系人】信息時(shí),點(diǎn)擊【修改】按鈕后,提示【500 occur some error】,導(dǎo)致信息無(wú)法提交。,修改域名所有者管理人技術(shù)聯(lián)系人信息,提示500錯(cuò)誤
答:您好,該域名的過(guò)戶問(wèn)題,您請(qǐng)按照這個(gè)流程處理:http://www.xinnet.com/service/zlxz/domain/699.html
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):域名所有者主體【定邊縣人民政府辦公室】不變,只是更改個(gè)人聯(lián)系方式,【不是過(guò)戶】。現(xiàn)在連最基本的【技術(shù)聯(lián)系人/繳費(fèi)聯(lián)系人】信息都無(wú)法修改。【500錯(cuò)誤】明顯是服務(wù)器錯(cuò)誤。
答:您好,gov.cn域名比較特殊,修改聯(lián)系人也是需要參考http://www.xinnet.com/service/zlxz/domain/699.html 流程提交資料協(xié)助您修改的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
問(wèn):可不可以回一下問(wèn)題
答:您好,開(kāi)啟詳細(xì)報(bào)錯(cuò),是程序執(zhí)行報(bào)錯(cuò),查看到config目錄中,部分文件被修改過(guò),不清楚您修改了什么,當(dāng)前將對(duì)應(yīng)的config文件改名使用備份進(jìn)行恢復(fù),現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)。
問(wèn): 他自動(dòng)跳轉(zhuǎn),還是進(jìn)不去
答:您好,您本地可能存在緩存,請(qǐng)更換瀏覽器或者清空瀏覽器緩存后訪問(wèn)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ahlachmp.com 幫我看看這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)為什么內(nèi)容這么大啊
答:您好,查看到您當(dāng)前目錄是本身網(wǎng)站程序占用空間,請(qǐng)核實(shí),請(qǐng)聯(lián)系程序提供商為您檢測(cè)站點(diǎn)程序。
問(wèn):以前主目錄是為什么這個(gè)是
答:您好,有些程序入口是public目錄,比如thinkphp框架,我司為了更好的兼容支持,linux的主機(jī)控制面板支持目錄切換,用戶可能自己切換了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.ahlachmp.com改了目錄,打開(kāi)是空的了
答:您好,打開(kāi)空白是程序執(zhí)行問(wèn)題,http://www.ahlachmp.com/x.php public目錄里面的探針都是可以正常顯示的,一般是程序緩存或者設(shè)置問(wèn)題,可以聯(lián)系程序方核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
根據(jù)經(jīng)驗(yàn),可能是數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題,但具體原因,需咨詢程序官方,比如重裝程序等手段修復(fù),謝謝
問(wèn):那可以恢復(fù)上午正常打開(kāi)狀態(tài)嗎
答:您好,不知道您那邊是不是修改過(guò)什么文件,我們幫您恢復(fù)了備份網(wǎng)站就可以打開(kāi)了,之前的目錄改名為www_bak,請(qǐng)您再核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):如果可以,幫我刪掉,我擔(dān)心操作錯(cuò)誤
答:您好,備份是1月22號(hào)的,www_bak最好暫時(shí)不要?jiǎng)h除,如果您這之后有更新內(nèi)容,比如上傳了圖片,需要從www_bak里面找回,您可以先查看下最新發(fā)布的內(nèi)容是否有問(wèn)題再?zèng)Q定是否刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):config目錄中,部分文件被修改過(guò),我設(shè)置目錄保護(hù),有沒(méi)有作用
答:您好,目錄保護(hù)只是禁止腳本執(zhí)行,并不能保護(hù)文件,可以設(shè)置只讀觀察下。文件管理里面就可以操作權(quán)限設(shè)置,參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ahmp網(wǎng)站又變空白了
問(wèn):是不是程序有被修改了,什么時(shí)候修改的
答:您好,程序執(zhí)行空白,建議直接咨詢您程序提供商,獲取空白原因,每次恢復(fù)備份,不能徹底解決空白的問(wèn)題,謝謝