問：www.ztsjwmzl.com 原來是cname解析到s.gotocdn.com,現在打不開了，是什么原因，現在服務器信息里面也找不到這樣的信息了，是怎么回事。,原來解析不生效了，怎么辦？
答：您好，抱歉,我司目前并沒有查詢到s.gotocdn.com這個服務器,應是服務器到期太久被系統自動刪除了,建議用戶重新購買服務器,并從本地上傳數據到服務器后恢復使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是這個應該指向的是我們的香港服務器，但是現在香港服務器的CNAME解析根本找不到是這條記錄了，還能找到現在每個服務器明確的CNAME解析地址嗎？
答：您好，請問具體是指哪個服務器ip?現在服務器都不提供二級域名地址,您可把第一個域名解析到香港服務器ip即可,其他域名可做別名指向到您的第一個域名地址即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
域名實名時需提供含中文名稱的證件，請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果不實名是否可以將所有者變更為他的英文公司名稱
答：您好，抱歉，.com的域名是需要實名的；實名時中文部分不支持填寫英文名稱，建議可使用大陸居民身份證或國內企業證件實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那為什么新網那邊可以變更為純英文的公司名呢
答：您好，域名證書上您注冊后我司也可協助您修改證書上顯示的信息，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那麻煩您將域名證書的信息修改為客戶英文公司名稱
答：您好，已為您修改，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
剛查看到該域名又變成深圳公司的名字了。這個修改不能長時間保存的嗎？
我等下把域名的實名認證信息過戶到個人名義下，然后您在幫我改成 THREE BABY TRADING LIMITED
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否將該域名轉為海外接口，然后設置所有者為英文公司名稱呢
答：您好，抱歉，國內服務商的域名都是無法設置為全英文的，建議您按照之前的方式操作，將域名過戶為之前的單位信息我們再次為您修改為全英文的即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名轉入到https://www.west.xyz/這個英文站是否可以用英文名呢？
答：您好，抱歉，這個也是需要我們為您像之前一樣過戶到企業信息，專員可以為您修改成全英文的呢，無需轉移的,非常感謝您長期對我司的支持!