問：您好客服我的域名kyx66.com好幾個月前一直打不開，我咨詢過你們說需要等待，這已經好幾個月了還是不行，請幫忙看看，解決下，好幾個客戶都反映打不開的
,域名好幾個月了一直打不開
答：您好，測試無問題,您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping kyx66.com回車將結果截圖,以及用瀏覽器訪問127.0.0.1截圖也提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 這樣
答：您好，1.請檢查下用戶本地電腦的C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 文件是否有127.0.0.1 kyx66.com 如有這一行信息,請刪除,然后保存后,使用開始–運行–cmd,在命令提示符下輸入ipconfig /flushdns 清理緩存后試試;
2.可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入ipconfig /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我根據你說的辦法測試了還是不行，不只是我一個人打不開，旗下很多客戶也打不開。
答：您好，重新更新dns記錄，可以稍等幾個小時后再測試下，您本地可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 再處理試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，你們幫我更新我域名的dns了？我現在只需要等幾個小時看看就可以了是吧？
答：您好，并不一定有效，很有可能是您本地的網絡運營商劫持了，這種問題在域名這邊無法處理，可能和網站內容有關系，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 可以參考這個說明更改本機dns試下是否有效果，可以晚些時候再測試觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名之前一直正常，突然就這樣了，好幾個月沒有恢復正常。
答：您好，
抱歉，請您先參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更改下本機dns試下，晚些時候查看是否有效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.查詢注銷網站申請未審核通過，已協助更新備案狀態；
2.查詢您名義下僅備案了一個域名qiuhaicong.top，若是此域名不再使用了，建議直接申請注銷備案主體，您可在備案信息頁面，點擊：注銷備案操作；
3.提交注銷申請后，工信部會發送核驗短信至負責人手機號，請注意查收并及時在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
完成短信核驗后，一般2個小時左右即可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要新增域名luoyezhiqiu.top，不知道怎么弄
答：您好，若需使用：邱海蔥的名義備案新域名：luoyezhiqiu.top，您需等待本賬戶下提交的注銷網站申請審核通過后，再點擊：首頁-B-B2-添加網站，填寫提交新域名備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
