問:www.rjsiwang.com剛操作域名轉入,后臺支付用的余額加優惠券,提示操作成功,但實際沒有扣款沒有轉入成功,幫忙看下 而且優惠券也使用了,域名轉入操作都對提交后沒有成功
答:您好,查看此域名您并未成功提交轉入,根據您的財務記錄今日也并未使用優惠券,您賬戶下還有一個轉入的優惠券,請您在管理中心-財務管理-優惠券管理處查看。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:我已經操作提示失敗 賬號里加上優惠券的錢是可以的
答:您好,您請將域名轉移密碼提供至工單,由專員協助您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.rjsiwang.com RVdFb50@en 幫忙操作下
答:您好,
請在域名轉入成功后檢查域名實名信息,若需修改,請參考流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好
問:
答:您好,我們通過第三方工具測試并沒有返回404狀態的記錄,您讓無法訪問用戶直接訪問https://www.cangxiw.com/robots.txt 看下提示什么,同時讓用戶下載HttpDebug工具https://www.jb51.net/softs/43863.html 檢測截圖反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一直跳動不停
答:您好,請您本地訪問 https://www.cangxiw.com/robots.txt 看是否正常 ,是否如圖1所示的內容 ,請訪問后反饋我司結果;
問:發現4G網可以使用 那是什么原因呢
答:您好,結合您的反饋,請問您本地試過重啟網絡沒?如:重啟路由,或光貓,這樣運營商會變更您本地的動態IP ,可以嘗試觀察下 ;另,請再核實下,在之前所提交的歷史工單后 ,您本地電腦是否做過調整 ,比如安全設置等 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:所有的都調試過,包含網絡管理都重置過,電腦也換過就是不能訪問
答:您好,
我們在不同的瀏覽器下測試訪問都并無這個問題,同時核實您反饋的截圖解析也無異常。
建議您將瀏覽器緩存清理一下然后再測試訪問看看是否正常,如果還是有問題可以聯系下技術qq:核實下情況。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:127.0.0.1系統硬盤上架系統重裝 win2008 C盤100G,其他D盤下架硬盤寄回
答:您好,服務器硬盤已經更換并重裝了系統,系統帳號:********** 密碼:**********@1224 ,硬盤寄回請發送寄回申請,寄回申請下載鏈接地址:http://www.shinetop.cn/customercenter/serversend.doc ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我就是一個硬盤。有必要搞個啥委托書不嘛
答:您好,按正規流程是需要您提交寄回申請才能給您寄回硬盤,因為寄回申請書里面有一些免責說明是需要您受權的,如果您嫌麻煩,這次可以特殊為您處理,但是硬盤在快遞過程中出現損壞或者其它情況導致的數據丟失,我司不負任何責任。如果您同意,請回復工單并提供快遞寄回地址、聯系人和聯系電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:回執單已發郵件。硬盤必須保證他的安全。
答:您好,寄回申請已經收到,已經聯系快遞到機房收取,非常感謝您長期對我司的支持!