問：www.rjsiwang.com剛操作域名轉入，后臺支付用的余額加優惠券，提示操作成功，但實際沒有扣款沒有轉入成功，幫忙看下 而且優惠券也使用了,域名轉入操作都對提交后沒有成功
答：您好，查看此域名您并未成功提交轉入，根據您的財務記錄今日也并未使用優惠券，您賬戶下還有一個轉入的優惠券，請您在管理中心-財務管理-優惠券管理處查看。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：我已經操作提示失敗 賬號里加上優惠券的錢是可以的
答：您好，您請將域名轉移密碼提供至工單，由專員協助您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.rjsiwang.com RVdFb50@en 幫忙操作下
答：您好，
請在域名轉入成功后檢查域名實名信息，若需修改，請參考流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問：
答：您好，我們通過第三方工具測試并沒有返回404狀態的記錄，您讓無法訪問用戶直接訪問https://www.cangxiw.com/robots.txt 看下提示什么，同時讓用戶下載HttpDebug工具https://www.jb51.net/softs/43863.html 檢測截圖反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：一直跳動不停
答：您好，請您本地訪問 https://www.cangxiw.com/robots.txt 看是否正常 ，是否如圖1所示的內容 ，請訪問后反饋我司結果；
問：發現4G網可以使用 那是什么原因呢
答：您好，結合您的反饋，請問您本地試過重啟網絡沒？如：重啟路由，或光貓，這樣運營商會變更您本地的動態IP ，可以嘗試觀察下 ；另，請再核實下，在之前所提交的歷史工單后 ，您本地電腦是否做過調整 ，比如安全設置等 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有的都調試過，包含網絡管理都重置過，電腦也換過就是不能訪問
答：您好，
我們在不同的瀏覽器下測試訪問都并無這個問題，同時核實您反饋的截圖解析也無異常。
建議您將瀏覽器緩存清理一下然后再測試訪問看看是否正常，如果還是有問題可以聯系下技術qq：核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1系統硬盤上架系統重裝 win2008 C盤100G，其他D盤下架硬盤寄回
答：您好，服務器硬盤已經更換并重裝了系統，系統帳號:********** 密碼:**********@1224 ,硬盤寄回請發送寄回申請，寄回申請下載鏈接地址：http://www.shinetop.cn/customercenter/serversend.doc ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我就是一個硬盤。有必要搞個啥委托書不嘛
答：您好，按正規流程是需要您提交寄回申請才能給您寄回硬盤，因為寄回申請書里面有一些免責說明是需要您受權的，如果您嫌麻煩，這次可以特殊為您處理，但是硬盤在快遞過程中出現損壞或者其它情況導致的數據丟失，我司不負任何責任。如果您同意，請回復工單并提供快遞寄回地址、聯系人和聯系電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：回執單已發郵件。硬盤必須保證他的安全。
答：您好，寄回申請已經收到，已經聯系快遞到機房收取,非常感謝您長期對我司的支持!
