問:參考 工單編號: ,這兩天突然 網站打不開,CPU過高
答:您好,www.d-h-w.com此網站大量異常訪問請求導致服務器負載很高,很多都是外國IP
針對此情況,建議您升級服務器CC防護為標準版,升級后可以設置防護規則可攔截大部分異常訪問請求,在業務管理-》服務器管理-》安全防護截圖位置處操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已購買,已開啟。沒啥變化
答:您好,mysql 占用cpu高 ,詳見附圖,php-fpm進程數過多 ,請提供mysql 數據庫密碼 ,以及寶塔面板登錄地址和用戶名、密碼 ,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:也就是說現在只有這一個站點被惡意www.d-h-w.com/
那我把它解析用百度云加速是不是可以解決問題
答:您好,
如果您要開啟百度云加速功能的話,也只有到百度云加速官方去開啟。
問:域名都停止解析了,怎么還過高
答:您好
我們使用第三方ping工具檢測目前部分地 解析還未生效,請過30分鐘-1小時后在觀察一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還是不行呢
答:您好,監控這邊查看cpu是有明顯降低的,各地 解析生效不一致的,可以再等些時間觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我的虛擬主機網站打不開?
答:您好,
該網站內容是博彩性質的網站,所以站點已經被管理員關閉。
請您更換網站內容,我們核實無問題后會再次開啟。
如果再次核查到是非法內容網站,會繼續永久關閉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個問題已經講多過次,我們是正規的網站,你自己看一下這個貼子再說:http://www.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=
答:您好,
站點已經暫時給您開啟,稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
不過網站內容還需要明天信息安全專員核實,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我們的網站自從開通起就一直是這個內容沒有變過,信息安全專員也是審核過了的。
答:您好,
好的,此問題已經反饋給信息安全專員了。
明天信息安全專員會核實,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
答:您好,
已經再次給您進行了調整,那你稍后15-30分鐘左右再測試觀察看看。
昨天晚上關停后您反饋了本工單我們就將站點給您開啟了,并沒有繼續關閉的。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!