問：為什么在ftp軟件不能移動也不能上傳 在平臺也不能移動 www.mxjyc.com.cn,為什么在ftp軟件不能移動也不能上傳
答：您好，已經幫您移動好,現在您直接訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己電腦上怎么還是不能上傳東西
問：您好，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 設置主動模式再重新連接測試下,如還不正常,可提供下登錄的ftp登錄信息我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加域名模板收不到郵件！！！請檢查你們的郵件服務器！！！
問：您好，
1.您是否指域名vidoe.cc 過戶問題，添加模板時系統不會發送驗證郵件，需要過戶時系統將自動發送驗證郵件至模板的郵箱中，請知悉。
請在如圖所示處操作過戶：
2.若還有問題，請說明具體域名及模板，以便協助您處理。
問：域名郵箱 xuni@mantou.in未驗證，系統已給您發了一封“域名郵箱驗證通知”的郵件，請您查閱郵件并點擊確認完成驗證（只需要一次），再重試本操作，謝謝。
說發了驗證郵件 但是一直收不到 垃圾箱里也沒有！ 換了幾個郵箱都是！！
問：您好，
給您帶來不便，確實很抱歉，已為您重發，請檢查垃圾箱及攔截箱，若仍未收到，請將發件箱設置為白名單后聯系我司重發，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該主機后臺無法操作靜態生成，之前是可以正常生成靜態的，請協助檢查下主機環境，謝謝！
問：您好，1.目前查看主機的權限是正常的，是完全控制的。請您測試下。 若存在報錯，請將報錯信息反饋到工單中我司核實下。
2. 另外若需要我司測試，請提供一下網站后臺 賬號密碼，以及測試方法 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.at001.cn/_at001/
問： 內容生成 生成操作都不能完成
問：您好，非常抱歉，核實到相關操作無響應，詳見附圖，核實到主機的權限正常 ，建議您可先行聯系程序開發人員 或程序開發商通過f12 開發者工具，對站點執行過程進行排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!