問:在備案時工信部退回理由:“beflag.cn經系統比對:注冊商域名信息中注冊人證件號碼填寫有誤,請認真核實。”,但我不知道如何提交最新的營業執照, 現在我上傳到附件里,麻煩幫我更新一下,并給我電話通知一聲。手機
,beflag.cn更新域名實名認證資料
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器被攻擊了,我額外買了一個ip,幫忙綁定下,我稍微進行下安全防護,我網站兩個都開著企業版百度云加速呢,不知道是哪個域名被攻擊了,我進行下防護
答:您好,已經幫您綁定好新ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問:非常感謝,網站已經可以正常訪問,全部網站現在都改成了通過百度云加速訪問,現在還有個問題,網站上部分功能無法使用(如微信支付功能),查詢后原因是服務器的dns無法解析。
我上服務器看了下,無法訪問外網,dns也無法解析,這個能解決下嗎?因為網站有很多微信支付的業務,很急
答:您好,好了, 綁定ip順序問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好了,非常感謝,還有個問題,換ip與ssl有關嗎?現在部分電腦打開網頁提示:ssl握手失敗,百度云加速無法與源站建立ssl
答:您好,ip和ssl本身沒什么關系,這個您可能要聯系百度云加速官方檢查下,是否他們部分節點回源地址還是走的老ip引起,非常感謝您長期對我司的支持!
問:任航伊果園 (id:23396),小程序有兩個BUG問題。第一個BUG:當一個寶貝同時開啟秒殺、團購時,標題不明顯,全部堆到頂部,不直觀。按理來說,5人拼團這個標題要放到下面拼團的價格那一欄,而不是放在秒殺下面。第二個BUG:當A寶貝開啟團購或秒殺后,前臺會打上標。如果在后臺把團購及秒殺換成B寶貝時,然后再刷新前臺時,那么A寶貝的團購或秒殺標還存在。不知道是什么原因。
以上兩個麻煩幫忙處理一下。
問:我把后臺的團購活動刪除后,前臺頁面還是顯示。然后我找我同事,他是第一次關注這個小程序,他打開頁面,也有團購打標。這是一個BUG問題。
問:
答:您好,
1.同一個商品不可同時設置2個活動(秒殺和團購),若同時設置會出現此情況,已反饋給開發調整:在后臺做了限制了,系統已無法同時設置,您可再重試。
2.正在做活動(秒殺和團購)的商品,目前暫時請勿修中途改為其他的商品,若是需要修改商品,請您刪除后重新再添加,此情況也已反饋給開發核實,待核實處理方案之后聯系您賬號下QQ。
3.通過您提供的二維碼測試,確實還有顯示團購的活動,但目前通過后臺的商品測試該小程序并未發布成功,此正式的二維碼并不是最后一次上傳提交的版本,請到微信平臺核實版本狀態是否已提交審核通過,若已提交審核通過需提交發布的,另外建議您也先測試下體驗版是否有此問題,若體驗版也有此情況,請重新下載最新的版本上傳,也可聯系客服專員QQ 工號8314 協助您上傳處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩讓技術把這個運費模板改一下。這里要改為“續重(KG)”這樣更合理。續件是不合理的。
答:您好,非常抱歉,因小程序是提供的固定模板套餐,不同的客戶可能細節上的需求可能都會不一樣(有的客戶可能是按件出售,有的客戶可能是重量出售)的,若是修改,則是所有的小程序都會同步,這樣可能會導致其他正在使用的用戶有問題,再次非常抱歉,確實無法單獨自定義修改的。若您的客戶確實有部分細節需要修改的,在手動模式下用戶可自行編輯代碼,但此操作非常復雜,未有提供相應修改的教程,對技術要求也是非常高的,一般不建議的。
另外目前通過您的后臺商品查看,還是提示未發布的版本,說明最后一次提交的版本還未發布成功,建議您可讓您的客戶登錄微信平臺查看版本狀態,若是提示提交審核通過,還需提交發布的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那你們把那個“續件”這個字段改為可編輯狀態就可以了。快遞一般都是以續重為主。這個你可以問一下任何快遞公司。續重是適合任何商品的快遞。麻煩你們處理一下。
答:您好,有些客戶的產品是按件數的套餐,按件數計費的方式確實無法自定義修改為按續重來計算,小程序是提供的固定模板應用套餐,確實抱歉確實無法單獨自定義修改。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
為什么你的截圖那個地方是可以編劇輯的?而我的后臺卻不行?
答:您好,請您添加新的運費模板,新添加時可以設置
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!