問:很多天了一直這樣不動是怎么回事,比較急,備案狀態一直是未知狀態
答:您好,根據備案賬戶:yunoxxxx 查詢,該賬戶下還未提交備案申請;若主辦者未備案過,請在備案平臺首頁選擇A首次備案進入登記信息、完成電子化核驗提交申請;
新備案流程請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不是要備案,我是要刪除備案,這里一直卡著我其他地方沒辦法提交備案
答:您好,
1.該賬戶下無備案信息,可點擊“備案信息”頁面查看;此狀態提示不影響您在其他地方備案的;
2.若之前有通過我司提交過備案信息需刪除,請提供具體的主辦者名稱、域名,以便進一步核實確認是否信息;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:其它地方的備案一直通不過,說是我名下的szdiantuo.com無法訪問,但是我的備案刪除一直卡在這里要怎么辦
答:您好,
1.根據域名szdiantuo.com查詢,其網站備案號是:粵ICP備號-1;核實貴單位之前已申請取消接入,該網站備案接入目前不在我司的;
2.若該網站域名不使用了,網站無其他接入商的狀態,可向管局提交書面材料申請注銷;可參考以下鏈接下載所在 注銷表:https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根據表格說明提交資料至管局申請注銷;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們不能處理嗎?備案是在你們這里備案的,撤銷卻又撤銷不了這太奇怪了吧
答:您好,1.由于您在操作了取消接入,將網站:粵ICP備號-1的備案信息從我司系統取消了,故現在無法再通過我司系統在線申請注銷備案;
問:11.06我就是要注銷的,那個域名早就沒在用了,你們這樣卡住我的注銷是幾個意思
答:您好,核查您在 13:56:06操作的是取消接入,非注銷網站,取消接入只是刪除了備案數據中的接入商信息,并不影響在工信部已備案成功的狀態;
由于域名szdiantuo.com備案信息接入已經不在我司系統,所以無法通過我司系統在線操作注銷網站了;只能繼續向廣東 管局提交書面注銷申請材料,管局收到后會在5個工作日內核實處理的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請貴司幫忙看一下,我這個網站三天兩頭被攻擊啊 ,目錄保護也解除了 但是根目錄下的index.php文件還是不能修改。謝謝
答:您好,我們測試是能夠正常修改文件內容的,請您再試試。
同時檢查查看您的index.php文件,是由于您的程序存在安全漏洞被掛馬了,建議您:聯系相應的程序開發人員或程序提供商,徹底清理程序掛馬,并確保程序漏洞均修復正常,然后再重新上傳程序到網站根目錄下。
2、如確實需要我司協助清理掛馬,請提交正確維護工單,【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】,會涉及費用。并且我司僅清理掛馬,不負責修復程序漏洞,或做一些安全限制,但不確保程序不會再次被黑,若再次被黑清理會再次收取費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:出現該頁面的原因:1.你的請求是黑客攻擊2.你的請求合法但觸發了安全規則,請提交問題反饋
用FTP工具上傳也上傳不了
答:您好,ftp是能夠正常上傳文件的,請您重啟本地路由,重新連接ftp軟件,再試試。