問:你好,請把服務器 127.0.0.1 開機幾個小時,我好復制數據到 127.0.0.1 服務器里。另外,在 127.0.0.1 服務器里,我通過 127.0.0.1 的內網IP 127.0.0.1 連接FTP不通,是不是現在內網不允許直連了?我想兩個服務器直接通過內網互相訪問,需要做什么操作嗎?,請開機幾個小時,復制數據
答:您好,
抱歉,過期后服務器不支持臨時開啟,請續費一個月后再進行數據備份操作,如需內網互通,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 設置虛擬交換機即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:原來都可以臨時開機的。幫我開機一個小時都行啊,幫幫忙吧,感謝啊。
答:您好,
經向主管申請,本次特殊為您恢復一次服務,請務必在今天內完成數據備份,明天凌晨系統將自動關閉,后將不能再申請臨時恢復,需續費才能繼續使用, 同時產品請在到期前及時將數據備份到本地, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:非常感謝啊
答:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1. 我們的在香港機房的服務器,付費帶寬5M, CN2線路
3. 剛開始的時候,300~400K左右,但最近已經有段時間沒有再見過300KB/s以上的速度了;
4. 測試可以下載http://saas.landingbj.com/share/im/LandingAA.exe,貴司一測就知道了
5. 以前反映過一次這個問題,反映后好了一些,現在又感覺退回到默認2M-3M帶寬的樣子,如果是這樣,請不要賣5M的帶寬,陸續獲取各地的速度證據后,保留我方訴諸商業誠信的法律權益;
答:您好,這應該是瀏覽器下載單線程問題,服務器沒有限速的,我們重新用迅雷去下載測試了,帶寬基本就飽和了,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:工單編號:
能不能續費1天?1個月太長了,而且續費1個月280多,太貴了。。。
答:您好,抱歉,若是工單過長,會被系統自動鎖定。
查看了前面工單回復情況。需說明:過期服務器都不支持臨時開啟,請續費1個月舊服務器,將數據轉移完成后,本次可以幫您特殊申請刪除舊服務器,將舊服務器剩余時間轉移到新服務器。非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我續費1天不行嗎?我只要1天,,多少錢你從平臺扣。。
答:您好,服務器不支持續費1天。若需要數據,請續費一個月。非常感謝您長期對我司的支持!
問:你幫我把機器關機先,我要把配置降級一下。。用完了,不要了。。。。你們真是太坑了。。對你們西部數據越來越失望。。
答:您好,已協助關機,可自行進行調整配置。業務到期之前我司會有多次通知,請您留意是否續費,及時將重要數據進行本地備份,便可避免此問題。非常感謝您長期對我司的支持!
問:續費好了。。。麻煩開機
答:您好,已開啟,請核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:好了。遷移好了。。可以轉時間了。。
答:您好,請您確定服務器ip:127.0.0.1數據已完全轉移完成。
同時是否將此服務器時間追加到新服務器ip:127.0.0.1上面。
請您明確后,再次回復此工單,我們為您進行申請。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:時間追加到新服務器,,過期的服務器先不要刪除。
答:您好,服務器到期,直接可以續費服務器,但您選擇新購并轉移數據,應該是想使用新購的優惠,這是可以的,但需要您自己合理規劃轉移數據時間和服務器到期情況,如不能完成遷移,則需要單獨續費服務器.
我司已經特殊答應為您折算,但折算會立即刪除舊服務器,請確保數據已經遷移完成,回復工單確認我司為您折算時間,謝謝
問:請問打的是什么折??時間轉移好了嗎
答:您好,您的操作現在可以隨時為您折算,但需要您確定確認回復工單,以免出現誤操作或者折算錯誤 !
問:確認,并確認數據已經轉移完成!
答:您好,已經折算完畢.請查看,謝謝
這類折算本身是不規范的,如果以后服務器到期要變更遷移數據,請合理規劃轉移數據時間和服務器到期情況,如不能完成遷移,則需要單獨續費服務器.請知悉