問：您好，以前的備案點號不能使用了么？ 現(xiàn)在以前的備案資料備案信息也沒辦法查啊。有電話咨詢么,以前的備案點號不能使用了么？
答：您好，請?zhí)峁┲皞浒傅闹鬓k者名稱、域名等信息，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，？什么意思，提供主辦者名稱域名是什么意思？
答：您好，
1.從2019年6月11日起，我司已升級啟用電子化核驗，不再使用幕布拍照；核驗點拍攝功能已取消使用；
2.詳情請參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33
3.注冊備案賬戶填寫備案信息后，使用微信或app掃描核驗二維碼，進入小程序在線采集證件、進行人臉識別；流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、當備案時，需要先把域名和空間綁定么？2、“域名在未備案成功前必須是關閉狀態(tài)，不能訪問使用，否則會因未備案先接入而導致退回”。怎樣查看域名是否是關閉狀態(tài)
答：您好，綁定和不綁定不影響備案，一般國內(nèi)空間沒有備案您也綁定不了
您只要確保域名不能正常訪問到網(wǎng)站即可，可以刪除解析或者是暫停主機，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝。如果沒有綁定的時候，在備案空間的時候，同步進行網(wǎng)站在空間的搭建，這樣會影響備案么
答：您好，1、讓備案的域名，處于打不開的狀態(tài) 既可。
2、國內(nèi)主機有贈送二級域名，請使用二級域名訪問測試，然后進行空間網(wǎng)站的搭建更新 既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問哪個是二級域名呢？使用 上傳地址 這個網(wǎng)址，是打不開呢
答：您好，
這個地址 ，平時可以用來測試訪問， 需要驗證FTP賬號 和密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：然后用你們推薦的filezilla 軟件上傳，說是不支持該服務器不支持UTF-8格式，還不支持FTP over TLS，麻煩解決一下
答：您好，
附圖，我司測試您的主機可以正常連接ftp，請您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，連接ftp測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP是連接成功的，但是文件上傳不完整，只能單獨上傳文件，如果幾個文件夾一起上傳就會失敗。我知道可以用壓縮包形式上傳，但是我用軟件操作，顯示的是讀取目錄別表失敗
答：您好：：
我司測試正常，建議嘗試更換FTP軟件以及更換網(wǎng)絡環(huán)境試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：我用了兩個軟件都是失敗，一個是flashFXP，一個是你們推薦的filezilla
答：您好，
列表錯誤大多是網(wǎng)絡線路原因所致,請嘗試重啟下本地路由光貓,另外如您本地安裝有安全防護軟件,如360等,先暫時關閉安全軟件后再連接測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊從通過瀏覽器查看文件管理，是能否看到有些文件時上傳成功的，而且這些文件只是在根目錄下的文件，如果是文件夾里的文件時上傳失敗的。然后通過你剛才提供的ftp用軟件連接測試還是無法看到目錄列表
問：圖1是用FZ連接是出現(xiàn)的彈窗，是否是因為這個原因，所以無法讀取列表，圖2是我用FZ連接你提供的IP顯示的結果
問：更正：我剛剛查看了瀏覽器的文件管理，文件夾內(nèi)是有一些上傳成功了，但不完整，有缺失。用軟件還是無法查看到目錄
答：您好，
最后給您提供的FTP，您點擊確定后看是否可以正常上傳
同時您本地上傳是請將所有文件打包上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：并沒用，壓縮包上傳是可以實現(xiàn)的。但如果能用軟件操作上傳的話，會更便利。所以還是希望能得到解決
答：您好，較多的文件您可以先使用壓縮包上傳，后期單個文件在使用FTP直接上傳試試
主機這邊核實了并未有任何攔截設置的
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們用什么軟件上傳資料的呢？FZ嗎？還是其他
答：您好，
filezilla或flashfxp均有,此類報錯和軟件本身關系不大,多是網(wǎng)絡線路原因或本地安全軟件限制所致,文件較多還是建議打包后上傳,效率更高,非常感謝您長期對我司的支持!
