問：無法解析域名，麻煩幫我修改解析別名到69.web1268.com,修改域名dns及解析設(shè)置
答：您好，查看您域名使用的是我司dns，是不用修改dns的，您是需要將www的記錄值更改成69.web1268.com嗎，可以直接參照截圖修改即可，修改后需要等20分鐘左右解析才能生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不能操作，提示模版過戶
答：您好，hdmj58.com 該域名因是用的臨時模板的信息，若要解析設(shè)置，請先將注冊更改為自己的。
模板過戶操作流程請參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：陽光鈴木電動車無錫有限公司 www.yglmwx.com 解析記錄正確，網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到老網(wǎng)站，打不開新網(wǎng)站，這個問題都出現(xiàn)很多次了，隔幾天就變成這樣，請問是怎么回事，并解決，謝謝。
答：您好，這邊測試打開正常的，您那邊訪問有什么報錯麻煩截圖提供下，并在您本地電腦ping下這個域名截圖提供下（可以參照這個鏈接https://jingyan.baidu.com/article/154bca8f4117.html ping自己的域名操作）。
問： 過幾天打開就變成這個之前的網(wǎng)站頁面，
問：
問：是不是有什么錯誤，或者要客戶提供他們那邊ping的信息截圖
答：您好，查看解析也沒有問題，這邊多次測試訪問也正常，可以清空下瀏覽器緩存試試，如用戶那邊還是會訪問到這個頁面也可以讓用戶本地ping下這個域名截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：用戶那邊反饋說是域名在別的服務(wù)商，服務(wù)商之前ping了說域名解析沒問題，說是服務(wù)器問題。
答：您好，用戶本地有沒有清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器進行測試，目前訪問有沒有問題，如還是存在問題可以讓用戶提供下他的QQ，這邊通過QQ遠程協(xié)助查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：用戶QQ：，用戶反饋網(wǎng)站隔幾天就會出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到老網(wǎng)頁的情況，想徹底解決這個問題。謝謝。
答：您好，已申請?zhí)砑観Q，現(xiàn)在還沒有通過，您可以讓用戶那邊加下QQ，非常感謝您長期對我司的支持！
