問:好久能恢復(fù)喲一個小時不能訪問呢,有3臺這樣的,好久能恢復(fù)喲一個小時呢
答:抱歉,網(wǎng)絡(luò)故障,機房正在核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:又一個小時了,還要好久喲
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,已經(jīng)在逐漸恢復(fù)中了,您稍晚一點再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還是沒恢復(fù)呀
答:您好,還在恢復(fù)中,請多等會測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:等了3個小時了,不是我不能等呀,是用戶啊
問:127.0.0.1 還有這臺沒恢復(fù)
答:您好,核實現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù) ,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這臺服務(wù)器沒補天數(shù)喲
答:您好,已經(jīng)處理補償時間了,請刷新服務(wù)器管理頁面核實,謝謝
問:網(wǎng)絡(luò)好久可以好呢,都快一個小時了,客戶在吹了
答:您好,非常抱歉,目前正在逐步恢復(fù)中,請稍候再觀察,請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問還有好久呢,電話打爆了
問:兩個小時了
答:您好,非常抱歉,機房網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)了,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:恢復(fù)備份過去20分鐘啦 還沒好呢 一般需要多久?
答:您好,
恢復(fù)備份的時間長短和數(shù)據(jù)大小有關(guān)系,目前查看您的這個IP數(shù)據(jù)正在恢復(fù)中。您需要耐心等待一下,您在云主機控制面板中的 狀態(tài)變化 里面即可查看到。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:顯示恢復(fù)完成了 但是打不開
答:您好,
通過vnc查看您的服務(wù)器正在自檢,需要等待自檢完成之后系統(tǒng)正常啟動再測試看看。vnc幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 請參考,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好恢復(fù)后 http://www.qukuaiwang.com.cn/ 打不開 顯示數(shù)據(jù)庫錯誤
答:您好,
這個提示很明確,是說的數(shù)據(jù)表需要修復(fù)。您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 幫助文檔處理一下即可,如果需要我們處理的話會涉及到費用30請知曉。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:可以的幫忙處理下吧 我這邊重新開工單謝謝
答:您好,提交正確工單類型后我司會及時為您處理的,非常感謝您長期對我司的支持!