問：審核很久了 長時間沒有上報成功。,域名實名審核時間過長
答：您好，已為您重新更新域名上報狀態，麻煩您耐心等待上級審核新id實名，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zhichuyingwen 這個ftp無法鏈接成功幫忙看下，謝謝
答：您好，
問：域名ping很多超時
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，查看您在我司只有一個域名www.ccgg2019.com ，測試域名解析已經生效。 域名是正常的沒有問題。
若您測試ping 有很多超時，這是您服務器端ip的問題，建議您和服務器提供商核實一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天注冊的域名，上面顯示初審通過，是否還是無法訪問
答：您好，查看您注冊了較多top域名，抽查目前審核已通過，域名狀態正常，查看您還未設置解析，請您參考該教程先設置解析：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到您對應的虛擬主機網站可以正常訪問，附圖。
問：域名和空間一直綁定的，解析也正確，流量也沒有超
答：您好，
問：您好，麻煩把法人手機號碼修改為:
答：您好，好的，已經為您退回，請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打不開綁定的網站，請幫助找一下原因，多謝了
答：您好，
問：這兩個域名ssl通過文件 dns驗證都沒有生效，麻煩你們幫弄一下
答：您好，已幫您重新提交文件驗證，并且修復之前的問題，請稍等1-4小時證書頒發，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：您幫我提交之后還是失效 怎么回事啊
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看重新提交后文件驗證的內容改變了，我們已更新文件，目前看已無問題，可等待一段時間證書頒發即可，謝謝。
