問：域名：exkid.cn，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( exkid.cn )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，查看域名已續費至： 若還需要續費，可以稍后再提交，或者請回復工單續費年限，為您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
問：
答：您好，域名所有者有誤，無法實名，請您通過模板過戶的方式完成實名。
1.請在業務管理-域名管理-通用模板-添加模版，創建正確的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rlwy001數據備份一下，目測 我備份不了空間使用60%
答：您好，
問：xnscdqszsp.dctai.com設的是url轉發，這會又不能用了。你們的url轉發怎么老出問題。
答：您好，已經處理, 測試已經恢復訪問, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了
答：您好，
查看您域名做了url轉發服務,目前轉發服務器所在機房網絡線路暫時存在異常,已經在處理中,請稍后再訪問查看是否恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，抱歉剛才轉發服務器有些問題我司已經處理好了，請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，"域名驗證未通過，域名為jingtumen.com(該域名不存在注冊商驗證庫中)"是什么意思？
答：您好，由于2018年1月起工信部要進行域名核驗，需在備案上報前由域名注冊商協助先上報域名實名信息至工信部域名驗證庫，查詢域名jingtumen.com上報到工信部域名驗證庫的信息還未更新，備案申請已為您重新提交，待確認域名庫信息更新后會及時為您重新上報管局，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
