問:服務器狀態一直在執行中,麻煩看下大概多久能好呢,服務器狀態一直在執行中
答:您好,請耐心等待系統執行完成 ,不能預估具體時間 ,若有執行失敗,請反饋工單我司為您重新執行 ,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:幾個小時了還沒有好,麻煩看看呢
答:您好,非常抱歉給您帶來了不便,今天重裝程序出現了異常,造成重裝進程緩慢,目前開發正在全力處理中,預計今天晚點能夠恢復,重裝恢復后可以回復工單,我司為您補償1天的使用時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名提交的IP地址需要更改到貴司的IP,在哪里操作……
答:您好,
您是指的域名解析地址要變更還是什么情況,能否詳細說明下您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 您的域名已經在其他的服務器提交過了 這邊您可直接將解析設置到新服務器地址 怎么操作才能設置到新的地址
答:您好,
已電話聯系告知操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.yalav.com 這是的網站,全部是html網頁。客戶打開網站里每個網頁都默認有xxx.html標記,我想把網站所有網頁地址html標記去掉,比如說http://www.yalav.com/product/home/kit.html去掉html標記后就是http://www.yalav.com/product/home/kit
答:您好
您用的是win2008系統,請聯系程序開發商編寫偽靜態規則來實現,(web.config規則)具體請聯系程序開發核實,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法通過訪問IP地址訪問網站
答:您好,核實到文件上傳位置錯誤,導致站點訪問頁面錯誤,這邊已經將站點文件移動到了www目錄下,并且修正了首頁文件名,當前通過IP訪問站點是正常的,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,麻煩幫我審核下備案,謝謝!!!
答:您好,已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,能不能幫我提交到管局啊,我看后臺一直是上報中呢
答:您好,因您域名驗證庫信息尚未生效,備案會明天中午12點后提交,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!