問：服務器狀態一直在執行中，麻煩看下大概多久能好呢,服務器狀態一直在執行中
答：您好，請耐心等待系統執行完成 ，不能預估具體時間 ，若有執行失敗，請反饋工單我司為您重新執行 ，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幾個小時了還沒有好，麻煩看看呢
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，今天重裝程序出現了異常，造成重裝進程緩慢，目前開發正在全力處理中，預計今天晚點能夠恢復，重裝恢復后可以回復工單，我司為您補償1天的使用時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名提交的IP地址需要更改到貴司的IP，在哪里操作……
答：您好，
您是指的域名解析地址要變更還是什么情況，能否詳細說明下您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您的域名已經在其他的服務器提交過了 這邊您可直接將解析設置到新服務器地址 怎么操作才能設置到新的地址
答：您好，
已電話聯系告知操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yalav.com 這是的網站，全部是html網頁。客戶打開網站里每個網頁都默認有xxx.html標記，我想把網站所有網頁地址html標記去掉，比如說http://www.yalav.com/product/home/kit.html去掉html標記后就是http://www.yalav.com/product/home/kit
答：您好
您用的是win2008系統,請聯系程序開發商編寫偽靜態規則來實現,（web.config規則）具體請聯系程序開發核實,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法通過訪問IP地址訪問網站
答：您好，核實到文件上傳位置錯誤，導致站點訪問頁面錯誤，這邊已經將站點文件移動到了www目錄下，并且修正了首頁文件名，當前通過IP訪問站點是正常的，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫我審核下備案，謝謝！！！
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能不能幫我提交到管局啊，我看后臺一直是上報中呢
答：您好，因您域名驗證庫信息尚未生效，備案會明天中午12點后提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!