問：ftp 日志文件夾 空的,日志不能下載 目錄里面沒有文件
答：您好，當(dāng)前我們測試您的FTP可以正常連接，服務(wù)器空間運行正常，您可以關(guān)閉本地的防火墻，重啟下本地路由器或者光貓再試試連接，如果不行，可以將FTP連接的報錯截圖發(fā)給我們，我們分析下造成無法連接的原因，感謝您的支持。
問：經(jīng)常打不開，訪問慢
答：您好，
問：
答：您好，已恢復(fù)，請重試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：個別網(wǎng)站無法進(jìn)入 出現(xiàn)404
答：您好，我們測試您的服務(wù)器運行正常，查看白名單上部分域名打開是404，如www.momodai.com.cn，這一般是網(wǎng)站配置不正確導(dǎo)致，請檢查下站點是否綁定在了IIS上，或者對應(yīng)的站點有沒有啟動，謝謝。
問：網(wǎng)站不良信息已處理完，并設(shè)置全站禁止發(fā)帖，回帖，請求解除自動阻斷，網(wǎng)站正常瀏覽，今天看到郵箱提示又有不良信息，進(jìn)站查看沒有不良信息，希望網(wǎng)站能正常瀏覽
答：您好，請重新再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：有個虛擬主機10月1號到期，想給客戶備份一下數(shù)據(jù)庫，但提示操作失敗521.
問：主機已經(jīng)續(xù)費了，但是數(shù)據(jù)庫連接失敗
答：您好，已處理，請重試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：bf.yl.hn 網(wǎng)站 MySQL超標(biāo) 請先打開網(wǎng)站 客戶急用 給給與支持 謝謝
答：您好
問：客戶想要實現(xiàn) 在線預(yù)約功能應(yīng)用每消費一元，累積一分 請問在線預(yù)約是否支持此功能？我目前知道的是 商城可以累積積分 線下交易的支付入口是累積不了積分 請問哪些應(yīng)用可以累積積分 哪些應(yīng)用不可以累積積分呢
答：您好，目前商城、知識付費等會消費得積分，在線預(yù)約功能實現(xiàn)消費得積分功能，已經(jīng)記錄節(jié)后反饋相應(yīng)技術(shù)人員核實是否可以新增此消費得積分，若可以會提交版本升級，請注意版本升級提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
