問：,127.0.0.1這個服務器基本上是5分鐘掉一次線，請問是什么原因
答：您好，查看服務器負載并不高,您可測試下127.0.0.1 是否也有丟包的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就我一個人用這個服務器，其他沒人用，我也納悶啊但是基本不到5分鐘時間就斷線一次，我這邊是聯通的寬帶
答：您好，從路由截圖看并無異常,目前我司也沒接到有其他用戶反饋網絡不穩定的情況,用戶可讓其他線路的朋友對比訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我因為同時連了阿里云那邊的服務器，他們就沒出現和你們的服務器這樣的問題，所以我就可以肯定不是我本地的網絡的問題。
答：您好，抱歉,建議用戶可把服務器上安裝的安全軟件(網站安全狗)卸載后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是遠程連接掉線啊，不是說僅僅是打開網站掉線
答：您好，抱歉,您可測試下127.0.0.1 是否也有丟包的情況,如同意可申請為您更換一個服務器ip地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 此臺服務器的wdcp 控制面板無法正常登錄，麻煩代為核查下什么原因導致，謝謝
答：您好， 我司測試登錄賬戶為 登錄正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這邊測試登錄不上，網頁走丟，其他服務器都可正常登錄
答：您好，
1. 請提供下瀏覽器訪問報錯的截圖，并建議更換其他瀏覽器訪問測試是否訪問正常
2. 請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供下本地 到127.0.0.1 的mtr 截圖
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫忙幫服務器重啟下，這邊連接不上，謝謝
答：您好，
我司測試遠程正常，附圖，不需要重啟服務器 ，
遠程端口為22000 ，請提供遠程設置截圖和報錯截圖，以及參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供下本地 到127.0.0.1 的mtr 截圖 我司協助分析，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！