問：今天到期，還沒續費成功嗎？
我都續費 好幾天了，我先聲明，如果因為你們續費不及時 ，導致我域名被注冊了，我要追究責任的
可以加快處理下嗎 ,續費 了一 個域名，360160.com 成功沒有
答：您好，核實該域名在轉入中，域名轉入是否成功不是由我司決定，需域名轉入成功后才能完成續費，當前狀態為待原注冊商確認狀態， 請您聯系及時聯系原服務商咨詢是否能立即釋放域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：對方 已經轉出了，你們沒收到嗎
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那怎么辦，咨詢 了，原注冊商說域名已經 轉出，不能續費，我這到哪續費去？
答：您好，請您耐心等待，一般域名轉入是5-7天自動確認 ，請耐心等待觀察轉入狀態，若轉入成功，在我司會續費1年，若轉入失敗，我司會退還轉入費用，請聯系原服務商操作續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前提交過這個工單（工單編號： ）確實是解決了我的問題，但我自己新建站點時，始終無法安裝數據庫，服務器內部訪問跳轉到非解析域名。服務器外部瀏覽器訪問提示無法安裝或未安裝數據庫等。
答：您好:
問：.cn我是怎么都打不開呀？.cn/ 提示：安裝文件不存在，請上傳安裝文件。如果已經安裝，請新建Data/install.lock文件
答：您好：
問：我什么都沒動過，我就提交工單，叫你幫忙解決問題，現在都沒解決
答：您好：
1、請提供服務器遠程賬號密碼、數據庫的賬號密碼
2、請提供您安裝網站填寫數據庫信息的頁面截圖，以便我司 核實處理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我 通常就是在域名后面加上/就可以順利地安裝上數據庫了，這久就是提示如下，沒辦法安裝
答：您好：
問：我剛才又把/去掉了，只轉入域名：.cn，結果是真的跳轉到：https://yelinfei.net/。就這說明：沒有安裝上新的數據庫，還是其它模板網站的數據庫，共用的，如果我修改這個站點的數據，另一個網站的數據也會跟著被修改…..
答：您好，已經幫您重新安裝成功了，數據庫信息如下,后臺賬號密碼:**********@ ,非常感謝您長期對我司的支持！
