問(wèn)：域名連不上 不知道為什么 好名網(wǎng)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,怎么用你們的DNS 我的域名無(wú)法連接
答：您好，
問(wèn)：我想連WWW 怎么使用你們的DNS呢
答：您好，
您直接到我司管理中心–域名管理，添加域名解析即可
主機(jī)名為WWW，解析值填寫(xiě)您需要指向的主機(jī)的地址，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在騰訊買(mǎi)了個(gè)CDN 解析后 進(jìn)不去 不好意思 我確實(shí)不懂
答：您好，
理論上您設(shè)置好CDN解析以后，還需到CDN那邊設(shè)置一個(gè)回源地址，回源地址就是您主機(jī)的真實(shí)IP，這樣CDN才能正確訪問(wèn)到您的站點(diǎn)，具體需要您聯(lián)系騰訊進(jìn)一步核實(shí)了
我司能確保的就是域名解析生效了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)的真實(shí)IP是多少啊 在哪里看呢
答：您好，1、您在我司購(gòu)買(mǎi)的是一個(gè)域名，域名已經(jīng)解析生效。
2、您的服務(wù)器，或者CDN 是在騰訊云購(gòu)買(mǎi)的， 對(duì)應(yīng)的ip 您可以到騰訊云去獲取，如果獲取后 不知道怎么解析， 可以參考教程解析 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不懂 我還是不知道主機(jī)的真實(shí)IP是多少
問(wèn)：我就是想連上WWW而已
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您在騰訊云購(gòu)買(mǎi)了哪些產(chǎn)品？ 是否只購(gòu)買(mǎi)了CDN ？ 沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器？ 或者虛擬主機(jī) ？
如果您要做網(wǎng)站，就需要有 服務(wù)器 或者虛擬主機(jī)， 只有CDN 是不能做網(wǎng)站的。
如果您還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器或虛擬主機(jī)，您可以在我司購(gòu)買(mǎi)虛擬主機(jī) http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：參數(shù)錯(cuò)誤
答：您好，主機(jī)名不能為空，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1: 我的C盤(pán)怎么190G， D30G系統(tǒng)盤(pán)跟數(shù)據(jù)盤(pán)大小錯(cuò)了。 怎么辦
答：您好，抱歉，C,D兩塊盤(pán)是獨(dú)立的，這種沒(méi)法直接調(diào)整
您可以明天再到工單咨詢一下，我司看是否可以給您調(diào)整主機(jī)參數(shù)，但是調(diào)整后需要不保留數(shù)據(jù)重裝一次，屆時(shí)請(qǐng)備份好服務(wù)器上重要數(shù)據(jù)，具體結(jié)果您明天回復(fù)工單，我司確認(rèn)后再給您答復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：非常感謝！
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)看下是否幫忙解決。數(shù)據(jù)可以直接清除。謝謝
答：您好
抱歉,周末值班技術(shù)沒(méi)有權(quán)限修改,請(qǐng)明天正常上班回復(fù)工單,我們?yōu)槟幚?目前您的磁盤(pán)大小一共是230G,屆時(shí)請(qǐng)?jiān)诖舜_認(rèn)是否是將數(shù)據(jù)盤(pán)d盤(pán)更改為 200G,系統(tǒng)盤(pán)c盤(pán)更改為30g?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好！請(qǐng)幫忙將數(shù)據(jù)盤(pán)d盤(pán)更改為 200G,系統(tǒng)盤(pán)c盤(pán)更改為30g 謝謝！ 服務(wù)器上的數(shù)據(jù)可以清除
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)重新選擇不保留數(shù)據(jù)重裝即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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